Galeries Lafayette Royal Quartz – Responsable adjoint de boutique (Travel Retail) H/F

Description de l'offre

Galeries Lafayette Royal Quartz – Responsable adjoint de boutique (Travel Retail) H/F

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz. Avec plus d'une centaine de points de vente répartis dans toute la France, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 60 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion. Galeries Lafayette-Royal Quartz offre un accès privilégié à plus de 50 marques prestigieuses de montres et de joaillerie, en ville comme en aéroport, avec son réseau de 15 boutiques. Un service de création de bijoux sur-mesure est également proposé. Au-delà de ses deux enseignes Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz, la branche Horlogerie Bijouterie opère également pour des boutiques monomarques telles que Rolex, Tudor, Hermès en Grands Magasins et Cartier en aéroport. La Branche Horlogerie-Bijouterie fait battre le cœur des curieux, des amateurs comme des passionnés de montres et de bijoux, en ville comme en ligne et offre à chacun le plaisir d'une expérience experte, créative et engagée.

·  Référence :
RA/CDI/ROissy-12424
·  Filière-métier :
COMMERCE
·  Type de contrat :
CDI
·  Temps de travail :
Temps Complet
·  Localisation :
France / Ile-de-France
·  Etablissement :
Aéroport Roissy - Aéroport Roissy Charles de Gaulle, 93290 Roissy-en-France

Votre rôle
Nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints H/F en CDI pour nos boutiques Galeries Lafayette Royal Quartz Paris situées à l'aéroport de Roissy CDG. Tout en prenant une part active à la vente, vous avez pour principales missions : -Le management et le développement de l'équipe, la gestion et l'animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique - Participer à la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives - Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux - Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque - Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux - Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic - Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers - Représenter la marque Galeries Lafayette – Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique en cherchant pro-activement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats - Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique - Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord)

Votre profil
En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence. - Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme - Anglais et français courant – la maitrise d'une troisième langue est appréciée - Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe - Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats - Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur - Compétences organisationnelles et analytiques - Excellente présentation et communication verbale et écrite - Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.