Gestionnaire ADV - Magicien(ne) des factures et conciliateur(trice) hors pair

Description de l'offre

Le Groupe JARNIAS rassemble des entreprises pionnières dans le domaine des travaux en hauteur et d'accès difficiles, de la protection / sécurisation et de la formation.

JARNIAS TRAVAUX SPECIAUX  intervient partout où l’accès est difficile et les contraintes complexes pour concevoir, construire, sécuriser et entretenir des ouvrages. Notre maîtrise des risques et notre capacité à trouver des solutions nous permettent de relever tous les défis et de travailler sur les plus prestigieux chantiers.
Afin de renforcer notre équipe Travaux nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV basé(e) à l'Haÿ-les-Roses (94) à proximité du M14.



Vous savez transformer des montagnes de factures en un jeu d’enfant ? Vous adorez réussir une relance Client, éviter un litige et donner le sourire à nos Clients et à nos Equipes ? Alors, bienvenue dans notre équipe !



VOS MISSIONS, SI VOUS LES ACCEPTEZ :

* Facturation client : vous préparez, validez, envoyez et suivez nos factures avec une précision chirurgicale (et un soupçon de magie).
* Relances clients : vous transformez les "je vous paye demain" en paiements aujourd’hui, avec du punch, du tact et le sourire.
* Gestion des litiges : vous désamorcez les problèmes avant même qu'ils arrivent ou trouvez des solutions gagnant-gagnant (oui, c’est possible !) en garantissant une satisfaction client au top.
* Reporting : vous gardez tout le monde informé avec des tableaux de bord clairs et impactants.




POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* Des projets qui comptent, une entreprise reconnue pour son esprit pionnier et sa capacité à repousser les limites.
* Un environnement entrepreneurial, où votre talent, votre implication et votre potentiel seront valorisés.
* Une ambiance de travail dynamique et conviviale (et le café est très bon !).
* Un package de rémunération transparent et attractif (de 30 à 35K€ fixe), sur lequel votre performance impact (un variable de 250€ / mois sur vos objectifs, des prime(s) collective(s) et individuelle(s)) dans une entreprise qui prend soin de vous (la mutuelle est top et on vous prépare des surprises !)

Profil recherché

LE PROFIL IDÉAL :

* Vous êtes un(e) jongleur(se) des chiffres et des mots : Excel, coups de téléphone persuasifs, e-mails bien écrits, tout ça n’a aucun secret pour vous.
* Vous êtes patient(e), persévérant(e) et savez gérer les situations délicates avec diplomatie.
* Vous êtes organisé(e) comme Marie Kondo : aucune facture ou litige ne passe entre les mailles de votre filet.
* Bonus : Vous avez le sens de l’humour, parce que même les relances peuvent être fun (ou presque).

À propos de Groupe Jarnias

En 1993, 40 guides de haute montagne suivent Jean-Paul JARNIAS et partent à l’assaut de la Tour Eiffel pour l’habiller d’une bâche monumentale de 4 500 m2 représentant la Fusée Ariane 5. À la suite de cet exploit, l'entreprise JARNIAS voit le jour.
30 ans plus tard LE GROUPE JARNIAS rassemble des entreprises pionnières dans le domaine des travaux en hauteur et d'accès difficiles, de la protection, de la sécurisation et de la formation autour d'un objectif commun et d'une ambition partagée.
Aujourd'hui nous souhaitons être des experts reconnus dans nos métiers et univers respectifs et avons l'ambition de devenir les leaders européens des travaux d'accès difficile et de la sécurisation.