Housekeeping Manager H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Avec 24 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs)  

Référence

2020-2831  

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Management sur site

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Housekeeping Manager H/F

Description de la mission

1. PLACE DANS L'ORGANISATION

Le Manager Housekeeping dépend du General Manager.

Il dirige l'Assistant et les Floor Managers.

 

2. ROLE

Diriger l'Assistant et les Floor Manager, organiser la mise en oeuvre du travail de nettoyage, s'assurer que l'inventaire des cottages  et des autres bâtiments réponde aux exigences de Center Parcs pour chaque nouveau séjour, établir un contrôle permanent de la qualité du nettoyage de l'ensemble des infrastructures de Center Parcs Les Ardennes.

 

3. TACHES

·  Organiser le service Housekeeping dans le respect des prérogatives du Groupe Center Parcs. Ceci comprend:
·  La gestion de la planification du nettoyage périodique des cottages, le système de contrôle quotidien et le planning des contrôles qualité ;
·  S'assurer de la bonne coordination du nettoyage des cottages et des autres infrastructures du parc ;
·  Etablir des listes récapitulatives concernant :
·  le nettoyage des cottages ;
·  les travaux périodiques ;
·  les arrivées anticipées ;
·  La responsabilité du contenu des cottages, y compris l'inventaire et de linge ;
·  La gestion administrative du département ;
·  Fournir des conseils sur l'entretien et le nettoyage à tous les départements ;
·  Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise ;
·  Superviser le budget du département, faire des propositions en matière de budget et d'investissements ;
·  Superviser la qualité des services de nettoyage ;
·  Superviser l'exploitation de la blanchisserie ;
·  Gérer les plaintes concernant le nettoyage et l'inventaire ;
·  Veiller à ce que les services placés sous sa responsabilité fonctionnent de manière optimale et soient coordonnées les uns avec les autres, que les plans de politique opérationnelle établis soient réalisés et que les principes financiers, qualitatifs et sociaux soient respectés. Cela signifie essentiellement:
·  Diriger l'Assistant et les Floor Managers
·  Faire des propositions pour optimaliser les opérations commerciales
·  Gérer les stocks de matériel et produits de nettoyage ainsi que de l'inventaire des cottages 
·  Est responsable de l'application de la politique du personnel et de son département conformément aux directives données ;
·  Assure une relation clientèle optimale ;
·  Est responsable de la mise en oeuvre des mesures environnementales définies dans le manuel environnemental ;
·  Est responsable de la bonne application de la réglementation dans le cadre de la législation sur les conditions de travail au sein de son département ;
·  Avec les autres membres de l'équipe managériale, vous êtes responsable du domaine et vous serez également inclus dans le planning de duty. Lors du duty, vous êtes (un des) responsable(s) du domaine et vous avez des responsabilités opérationnelles et de contrôle.

 

4. COMMUNICATION

Le Manager Housekeeping fait partie du Management Team. Il a des contacts réguliers avec le General Manager, l'Assistant Housekeeping Manager et les Floor Managers HK ainsi que les Managers et équipes des autres départements.

 

 

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

38

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Nécessité d'être flexible, disposé à travailler des week-ends et jours fériés.).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez un leader dans le secteur des Loisirs et du Tourisme qu'est Center Parcs, nous proposons dans un cadre de travail agréable, en plus de votre rémunération: tickets restaurant, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, entrée gratuite à l'Aqua Mundo, avantages Center Parcs et indemnités dans vos déplacements. Rejoignez-nous !

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, BELGIQUE, Center Parcs Les Ardennes - Vielsalm

Critères candidat

Niveau d'études requis

N/A

Niveau d'expérience requis

3 à 5 ans

Outils Informatiques

Connaissances de l'outil informatique et de la suite Office.

Compétences

Le Manager Housekeeping doit pouvoir gérer de grandes équipes tout en restant fortement axé sur la performance. Le Manager Housekeeping, doté du souci des détails, recherche constamment l'efficacité et l'amélioration de la qualité.

Langues

·  Français (Expert - Langue maternelle)
·  Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
·  Néerlandais (Correct - Parlé / Ecrit)

Carte de Visite du Recruteur

Nom du Recruteur

Romaric Halbardier

Numéro de téléphone du Recruteur

080/292880

Adresse email du Recruteur

jobs.ardennen@groupepvcp.com