GESTIONNAIRE DE CONTRATS & CHARGE DE RELATION CLIENT SPECIFIQUE - F/H

Description de l'offre

Envie de relever de nouveaux challenges ? C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires.

Qui sommes-nous ?

10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de conseiller et d’accompagner nos clients, pour mieux protéger et préserver leurs actifs. Fort de 350 collaborateurs, engagés et professionnels, notre esprit d’équipe, et notre dynamisme sauront vous donner envie d’embarquer avec nous.

 Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention.

 Certifié Great Place To Work®, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler.

Les satéciens affirment excellentes : La convivialité, l’ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l’hospitalité et la solidarité sur le lieu de travail.

Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et encourageant la prise d’initiatives.

 L’expertise, l’esprit d’équipe, l’agilité, l’intégrité et l’engagement sont profondément ancrées dans notre ADN et guident nos actions quotidiennes.

Dans le cadre d’une création de poste et pour accompagner notre développement, le Groupe SATEC recherche son nouveau talent : un(e) Gestionnaire de contrats pour l’un des plus gros CSE français en CDI.

Vos missions

En qualité de gestionnaire de contrats, vous endosserez plusieurs responsabilités.

1) Vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié d’un des plus gros comités d’entreprise français et vous êtes en charge de :

• Répondre aux questions techniques
• Faire une demande de devis à faire établir par l’équipe souscription
• Faire des demandes d’actes de gestion à transmettre à l’assureur
• Gérer les demandes liées à des dossiers sinistres (déclarations, informations générales et réclamations)
• Suivre les différentes demandes jusqu’à information complète du client

2) Vous participez à la communication de Produits Assurances :

• Informer sur les évolutions des produits d’assurances
• Transmettre des éléments marketing = promo, actu tous canaux confondus

3) Vous assurez un accompagnement terrain France entière :

• Visiter les sites
• Assister aux évènements du comité d’entreprise (éventuellement les week-ends)
• Assister aux congrès, salon et autres réunions du client et son environnement
• Suivre les statistiques des évènements

4) Vous gérez la souscription contrats par téléphone :

• Établir les devis conformément aux règles de souscription des assureurs
• Mettre en place de contrats
• Collecter des pièces justificatives

5) Vous gérez les contrats :

• Emettre différents documents liés à la vie du contrat d’assurance du client
• Gérer la résiliations contrats
• Gérer les avenants aux contrats 

Profil recherché

Ce que nous recherchons

De formation supérieure (BTS Assurances), vous justifiez d’une expérience significative sur ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités humaines :

• Vous aimez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel.
• Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client.
• Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, à l'écrit et à l'oral.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé et proactif(ve)..
• Vous avez le sens des priorités et aimez la prise d’initiatives.

Ce que nous offrons :

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et dans environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Des avantages compétitifs : Mutuelle familiale, prévoyance, participation aux bénéfices, carte restaurant, RTT, et bien plus
• Nos locaux sont adaptés aux normes PMR et accessibles pour tous.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux. Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations.
• Pour évoluer dans un environnement propice à l’équilibre vie privée/vie professionnelle

Vous vous reconnaissez dans l'offre ? Alors postulez sans plus tarder et rencontrons-nous !