HOMEBOX SAS - CDI - Technicien(ne) Informatique H/F

Description de l'offre

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.

Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte 160 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une dizaine d’ouverture par an.

Pour répondre à cette croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour venir contribuer au succès de l'entreprise et se développer au sein de la famille HOMEBOX. 
Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Remboursement des transport à 50%
* Restaurant d'entreprise



Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, au sein d’une équipe de 4 personnes, vous interagissez régulièrement avec toutes les agences du réseau HOMEBOX et le siège afin d’assurer un support IT de qualité et adapté aux besoins.

Vos missions seront les suivantes :
oAssistance bureautique
oSupport Applicatif (application métier)
oInstallation de matériel à distance (TeamViewer)
oGestion des incidents via l’outil de ticketing (attribution incident,…)
oIdentifier/Qualifier/Remonter les besoins/Bug/demandes d’évolution
oRecette fonctionnelle (ponctuellement)
oSuivi des demandes/tickets auprès de nos fournisseurs

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation en informatique, vous possédez une expérience réussie en support utilisateurs.
Votre relationnel, votre sens du service et de l'organisation seront des atouts importants à la réussite de cette fonction.
Vous êtes rigoureux (se) et avez une aisance rédactionnelle et orale impérative.
Vous êtes organisé(e), méthodique, autonome, réactif(ve), rigoureux(se) et faite preuve de souplesse.
Vous savez former les utilisateurs d’application métier et êtes capable de rédiger / concevoir des supports de formation.

Vous parlez anglais couramment et l’espagnol est un plus.

 Les compétences clés :
•Requêtes SQL / DB2
•Microsoft 365 (administration des comptes, Azure, Teams, OneDrive, SharePoint etc...)
•Autonomie et rigueur
•Rédaction impeccable
•Force de proposition
•Pédagogue

Avantages :
•Une ambiance de travail conviviale & bienveillante
•Des locaux sympathiques
•1 jour de télétravail
•Participation au transport
•Carte de cantine
•Mutuelle

Salaire annuel brut : 28 000 € – 30 000 € selon votre profil (CDI)
Horaires : Du mardi au samedi 37h + RTT.
Prime variable : 1 000 € à 1 500 €

Lieu du poste : 22 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy

Date de début prévue: 15 décembre 2024 au plus tard

À propos de Homebox

A ce jour, HOMEBOX, avec plus de 120 centres de self-stockage, est le seul opérateur à proposer une couverture nationale si dense, en focalisant son développement sur les agglomérations et les grandes villes de province.

Pour répondre à la demande croissante d’une population de plus en plus mobile et dont les habitudes de consommation sont en pleine évolution, HOMEBOX est entré dans une accélération de son développement, avec pour objectif un réseau de près de 180 centres de self-stockage à fin 2024.