Night auditor

Description de l'offre

L’Art Déco recherche un Night Auditor (NB/F/H) pour compléter son équipe de réception à compter du 1^er avril 2025.

Au sein de l’équipe Réception de l’Hôtel, vous avez pour mission :

ACCUEIL DE LA CLIENTELE

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;


• Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;


• Renseigner les clients sur les prestations offertes par l’établissement ;


• Répondre aux demandes des clients ;


• Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.

AUDIT

• Assurer la clôture journalière du PMS ;


• Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;


• Envoyer les rapports sur l’activité de la veille à la Direction ;


• Assurer la performance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.

MISSIONS DIVERSES

• Effectuer des rondes de nuit ;


• Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d’évacuation ;


• Mettre en place le buffet petit-déjeuner ;


• Réceptionner les livraisons.

Profil recherché

PROFIL

• Issu d’une formation en hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;


• Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;


• Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;


• Vous parlez un anglais professionnel.

AVANTAGES :

• Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;


• Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;


• Prise en charge de 75 % de la mutuelle par l'employeur.

Statut : Employé
Contrat : CDI 29.25h, à partir du 1^er avril 2025
Salaire : 1 556,52 € mensuel + Indemnités nourriture/Avantage en nature

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

À propos de Hôtel Art Déco Romarin

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L'Art Déco est un établissement 3* idéalement situé à quelques minutes à pied de la Grande place de Lille et dôté de 56 chambres spacieuses qui vous transportent au début du XXe siècle et qui rendent le séjour du client inoubliable.