Réceptionniste H/F

Description de l'offre

Le Normandy Barrière, Hôtel 5 Etoiles, figure emblématique de Deauville propose 271 chambres, un Spa unique, un nouveau restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

Nous vous proposons de nous rejoindre !

Sous la responsabilité du Chef de Réception de l'Hôtel Normandy Barrière****L, vos principales missions seront :

- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.
- d'assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- d'assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.

Extra selon l'activité

Profil recherché

De Formation Hôtelière ou autre formation à l'accueil, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme et maîtrisez les différentes techniques de front office relatives à ce type d'établissement.

Qualités requises :
*Bon sens relationnel et commercial
* Bon niveau d'élocution et d'expression
*Excellente présentation
*Sens du détail, de l'organisation et du service
*Rigueur
*Esprit d'initiative
*Respect des consignes
*Discrétion.

Anglais exigé
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel,…) indispensable
Connaissance du logiciel Opéra est un vrai plus}

À propos de Hôtel Barrière Le Normandy Deauville

Hôtel Barrière Le Normandy Deauville