Stage Réceptionniste (H/F)

Description de l'offre

L'Hôtel Lancaster***** recherche son futur stagiaire Réceptionniste (H/F) pour 6 mois à partir de Janvier 2022.

En collaboration avec le Responsable Guest Care Front Manager et toute l'équipe de la réception, vous serez notamment en charge de :

• Accueillir les clients


• Accompagner les clients en chambre et leur remettre les clés


• Procéder au départ des clients (encaissement)


• Effectuer le standard téléphonique


• Effectuer les modalités administratives liées au séjour du client


• Présenter les prestations additionnelles de l’hôtel


• Faciliter le séjour des clients en les informant des activités touristiques à proximité

Profil recherché

Profil recherché :

• Formation d'école hôtelière ou d'une mention complémentaire accueil-réception


• Souriant(e), motivé(e) et d'excellente présentation


• Aisance relationnelle, disponibilité et dynamisme


• Maîtrise de l'anglais indispensable


• Connaissance du PMS Mews serait un plus

À propos de Hôtel Lancaster - Champs Elysées

Demeure parmi les plus emblématiques du quartier des Champs Elysées, Le Lancaster est cet hôtel où l’on aime descendre de génération en génération, comme l’on peut revenir dans une maison de famille. Si l’institution ouverte en 1930 porte bien ses 90 ans, Le Lancaster s’inscrit désormais davantage dans son époque avec un décor et une atmosphère repensée par le Studio Jean Philippe Nuel. Pièces d’époques et éléments contemporains créés sur mesure, dialoguent pour offrir une atmosphère unique.


Une nouvelle jeunesse souffle dans les couloirs de ses 8 étages, les 44 chambres et 10 Suites, le chaleureux lobby, la terrasse secrète ou encore le Marlène Bar qui emprunte son nom à l’une des résidentes les plus assidues de l’hôtel : Marlène Dietrich. Dès l’entrée, ce pied-à-terre parisien donne le ton. L’élégant porche couvert qui accueillait dans les années 30 les autos et chevaux, s’est mué en un accueillant vestibule où l’on se donne rendez-vous pour patienter sur de confortables banquettes de cuir. S’ouvrant sur l’espace de réception totalement réinventé et le Marlène Bar, haut-lieu de la vie mondaine du quartier, le lobby devient ainsi le centre névralgique de l’hôtel.