Guest Relation Agent (H/F)

Description de l'offre

Traiter les appels internes et externes de l’établissement selon les procédures d’accueil téléphonique en vigueur.


Identifier les demandes Clients et renseigner l’application de suivi des demandes Clients selon les procédures définies au préalable.


Guest Relation Agent (H/F)
Profil:



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De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un établissement de luxe sur un poste similaire.



Vous avez le sens du contact, une aisance relationnelle, une très bonne élocution et un langage courtois. Vous êtes autonome, vous avez l’esprit d'initiative et le goût du service client.



Anglais courant exigé, deuxième langue étrangère souhaitée et une troisième langue serait un réel plus.

À propos de Hotel Le Majestic Cannes

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.