Agent(e) de Réservations H/F

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, du Directeur du Revenu et des Réservations et de son adjointe, vous serez chargé(e) d’assurer la prise de réservation par téléphone, e-mail ou internet.

Vous répondrez aux demandes de séjour de la clientèle individuelle, enverrez les devis et assurerez le suivi des dossiers.

Vous serez également amené(e) à proposer des prestation annexes pour développer les ventes et optimiser le taux d’occupation, tout en respectant la politique commerciale et tarifaire de l’hôtel.

Au-delà de ces missions, le métier d’Agent(e) de réservations exige des compétences organisationnelles et relationnelles, ainsi que de la réactivité, de la rigueur et un excellent sens de l’écoute.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BTS en Hôtellerie/Tourisme et avez une expérience similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles (une expérience dans un hôtel membre du groupe Leading Hotels of the World serait un plus).

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Word, Excel et Outlook.

Une maîtrise du français et niveau d’anglais courant sont exigés, une troisième langue serait un plus.

Avantages :

-      Salaire motivant

-      Intéressement et participation aux bénéfices

-      Primes sur objectifs

-      Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%

-      CSE dynamique avec évènements internes et nombreux avantages

Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe prestigieuse dans un environnement luxueux, nous vous encourageons à postuler dès maintenant pour entrer dans la légende et devenir Agent de réservations (H/F) au sein de notre belle Maison.