Conseiller à Distance - Job Etudiant en CDI (H/F) Centre de Relations Clients Paris - La Défense

Description de l'offre

JOBS ETUDIANTS EN CDI (H/F) EN REGION PARISIENNE

HSBC PROPOSE DES JOBS ETUDIANTS EN CDI (H/F) A LA DEFENSE

A compter du 21/02/2018

• Etudiant, vous etes en Licence ou Master et cherchez un job en parallele de vos études ?

• Vous etes enthousiaste, engagé(e) et reconnu(e) pour vos aptitudes commerciales et de communication ?

• Vous souhaitez intégrer un groupe bancaire international ?

Alors, rejoignez-nous dans notre quete de l'excellence !

Apres un parcours durant lequel vous bénéficierez d'une formation a l'ensemble de nos produits et services et a la relation téléphonique (vacances scolaires de Février), vous intégrerez nos équipes de Conseillers a Distance pour un contrat étudiant CDI a temps partiel les samedis.

Vous serez affecté(e) au Centre de Relations Clients a Paris –La Défense.

DISPONIBILITE :

- Du 21/02 au 27/02/2018 : temps plein pour la période de formation

- A compter du 03/03/2018 : temps partiel sur deux créneaux possibles :

Samedi : 09 h 00 -14 h 00

Samedi : 09 h 00 -17 h 30

MISSIONS :

Véritable interface avec les agences du réseau HSBC, vous traitez avec rigueur les opérations bancaires. Tres a l'aise au téléphone et avec les nouvelles technologies, vous vous attachez a répondre dans les meilleurs délais aux demandes clients.

Vous serez amené(e) également a etre force de conseil en proposant par téléphone nos services et produits bancaires en phase avec les besoins de chacun de vos clients et interagir avec ces derniers via différents canaux digitaux, notamment le Chat.

DISPOSITIONS LEGALES APPLICABLES AU TEMPS PARTIEL DE MOINS DE 24 HEURES :

En application des articles L.3123-14-1 du Code du travail, un contrat a temps partiel de moins de vingt-quatre heures ne peut etre conclu que dans les cas suivants :

- avec les étudiants âgés de moins de 26 ans, lorsque cela est compatible avec leurs études

- sur demande écrite et motivée du candidat, pour faire face a des contraintes personnelles, ou pour cumuler plusieurs activités lui permettant de réaliser un temps de travail a temps plein ou un temps global au moins égal a 24 heures par semaine.

HSBC propose ses services a plus de 38 millions de clients dans 67 pays et territoires.

Tout au long de notre histoire, nous avons su dénicher les opportunités de croissance et en faire profiter nos clients. Nous contribuons a l'essor des entreprises et a la prospérité des économies. Nous aidons les individus a concrétiser leurs aspirations et leurs reves ainsi qu'a réaliser leurs ambitions.

Profil recherché

Qualifications :

- Etudiants Licence/Master : commerce, banque, finance, assurances

- Sens reconnu du service et du travail en équipe

- Excellente élocution et qualités rédactionnelles

- Professionnalisme, écoute et courtoisie

- L'anglais est un atout supplémentaire

- Une appétence aux nouvelles technologies est indispensable