Stage en Automatisation des Processus Clients (f/m/d)

Description de l'offre

Description de l'emploi

HSBC en France recrute chaque année des étudiants en stage ou en alternance et offre l’opportunité d’apprendre et gagner en expérience dans un contexte international. Ci-dessous plus de détails sur la mission concernée. N’hésitez pas à postuler !

 
Equipe :
Le département Client Operations au sein de HSBC Asset Management est un élément central dans dans une entreprise qui place l’expérience client au cœur de la stratégie.

Dans le cadre des missions qui vous seront confiées, vous serez amenés à collaborer avec un grand nombre d’équipes internes (équipes commerciales, Gestion, Data, Finances etc…) ainsi que des interactions avec nos clients, que ce soit en France mais à l’international.

Vous serez en charge d’un périmètre de production pour lequel vous ferez le suivi des livrables aux différentes équipes mais également à améliorer les processus existants (automatisation/optimisation) ainsi qu’une participation active à des projets globaux dans le but de maximiser les processus opérationnels pour toutes les entités du groupe.

Nous recherchons un/e stagiaire pour notre Equipe HSBC Asset Management France dans le département Client Operations pour une durée de 6 mois dès que possible.

Mission :  
·  Automatisation de processus existants (positions clients, calculs des rétrocessions)
·  Effectuer des contrôles qualités nécessaires afin d’assurer la livraison de données fiables
·  Participer aux projets locaux et globaux impactant Client Opérations
·  Etre support pour l’alimentation des données nécessaires pour client opérations et principaux consommateurs (Commerciaux, Finance)

Conditions

Profil :
·  Bac +4/+5 en finance de marchés, ingénierie
·  Maitrise de langages informatique (dans l’idéal PYTHON, VBA et/ou SQL) afin d’exploiter les bases de données, automatiser les productions
·  Aisance relationnelle (Français / Anglais)
·  Gestion des priorités, organisation, respect des délais
·  Connaissance des produits et marchés financiers serait un plus

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous ! 

 
Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC est reconnu pour son environnement de travail, et offre également d’autres opportunités et avantages ! 

HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe ! Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne. HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle :

·  De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
·  Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité déployée par notre « HSBC University », avec également pour les managers des parcours de formation dédiés au développement du Leadership
·  Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique (séances de yoga, sophrologie, Mindfulness, etc.)
·  Un accès à des opportunités à l’international car ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux
·  Un environnement de travail qui favorise les thèmes de Diversité & Inclusion, et vous permet de travailler dans une atmosphère de support en étant vous-même
·  Une carte tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu de diversité et inclusif quel que soit par exemple le sexe, l’origine ethnique, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, etc... Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à veiller à ce que les carrières soient inclusives et accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » (consultable sur notre Website).

Davantage d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !

 #libre & #Premium