Agent de planification Flux Entrants/ Sortants H/F

Description de l'offre

Référence

339086BR
Secteur de travail

Logistique & Chaine d’Approvisionnement
A propos du poste


La plupart des personnes
voit une table.

Nous, nous voyons des idées
Qui améliorent l’efficacité !

IKEA DC METZ RECRUTE
Agent de planification Flux Entrants/ Sortants H/F   Mission du 15 avril 2019 au 30 janvier 2020

Au sein de DISTRIBUTION SERVICES IKEA FRANCE, nous contribuons à la croissance d’IKEA avec pour objectif la « satisfaction de nos clients ». Grâce à une organisation flexible et efficace, nous livrons les magasins français, et assurons la livraison directe aux clients.

Le poste
En tant qu’Agent de planification flux entrants/ sortants, tu es en charge de la planification des activités de réception et expédition :

Réception : en charge de la mise en place d’un planning optimal pour permettre le booking des livraisons (quel que soit le mode de transport) ou retours clients tout en optimisant le flux et limitant les frais d’attente. 

Expédition : en charge de planifier les expéditions du dépôt (livraisons magasin, livraison clients, clearing, retour fournisseur, …) avec pour objectif de rechercher le meilleur service au client dans le respect des objectifs fixés dans nos engagements avec les magasins (Global Service Protocol) 

Les missions

·  Planifier les commandes de façon à respecter les engagements envers les clients et dans le respect du Global service Protocol
·  Créer et communiquer sur les volumes prévisionnels des semaines suivantes pour permettre l’organisation de l’activité opérationnelle
·  Gérer le traitement (planification, création de commandes, suivi) entre les différents dépôts (clearings), des retours fournisseurs et les commandes spéciales clients (outgoings) 
·  Suivre les frais d’attente liés au non-respect des délais de chargement et de déchargement 
·  Planifier et suivre des flux entrants, en prenant en considération divers paramètres tels que la disponibilité des marchandises, les contraintes opérationnelles des fournisseurs, transporteurs…
·  Remonter et redescendre les informations liées à la réception et les expéditions vers le Chef d’équipe et/ou le Coordinateur Logistique
·  Relation quotidienne avec les services centraux (DCG OPS/CDOS, CDT/Transports, …) avec pour objectif d’apporter le bon niveau de service (annulation, priorisation et rajout de commandes, …)
·  Suivre les indicateurs de performance de l’activité (% de créneaux horaires utilisés, % transit, RECSE, délai de livraison, Respect des heures de départ max, Coefficient de remplissage, etc.) 
·  Informer son responsable et les différents services concernés des principaux dysfonctionnements constatés avec les fournisseurs, transporteurs, clients et/ou magasins
·  Peut être amené à effectuer des missions liés au poste employé support aux opérations.  
Le Profil

·  Bac professionnel en logistique avec un première expérience dans le domaine
·  Connaissance des opérations Logistiques
·  Anglais professionnel (niveau A2) 
·  Maitrise du pack office
·  Esprit d’analyse et de synthèse
·  Sens du service client et gestion des priorités
·  Bon relationnel et capacité à communiquer vers des opérationnels
·  Rigueur, organisation et capacité d’adaptation
·  Etre pro actif et force de proposition  

IKEA Distribution
Ce sont aussi des hommes et des femmes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit, la diversité et qui travaillent dans un environnement où nous voulons donner la possibilité à chacun de grandir individuellement mais aussi professionnellement. Développer nos collaborateurs, c’est développer notre organisation !      

 
Établissement

Metz ( La Maxe )
Titre du poste

Agent de planification Flux Entrants/ Sortants H/F
Pays

France
Temps plein - Temps partiel

Temps plein
Aide à la mobilité

oui
Type de poste

Temporaire