ALTERNANCE: SPECIALISTE DIVERSITÉ ET INCLUSION F/H

Description de l'offre

Ce que tu vas nous apporter

• Vous aimez travailler dans un environnement de distribution à volume élevé et au rythme rapide
• Vous êtes très analytique et axé sur les résultats.
• Vous aimez résoudre des problèmes
• Vous avez une attention incroyable aux détails et pouvez jongler sans effort avec plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire aux lèvres.
• Vous êtes une personne à part entière et pouvez communiquer facilement avec n'importe qui en anglais et en français
• Vous avez de l'expérience avec des programmes tels que Java, .net, PHP et Microsoft Suite
• Vous avez de l'expérience dans la création de matériel de formation pertinent et simple
• Vous avez des connaissances en traitement de données et en SQL
• Vous êtes une personne autonome qui aime travailler en équipe, mais cela ne vous dérange pas de travailler en solo aussi !
• Vous êtes d'accord avec l'utilisation des applications MS Office

Ce que tu feras au quotidien

• Soutenir le développement, la maintenance, le déploiement, la formation, les processus, les statistiques et les améliorations des systèmes IKEA
• Créer ou soutenir la création d'analyses de rentabilisation pour l'amélioration des processus
• Gérer et résoudre les problèmes en collaboration avec le Service Desk grâce à la journalisation des incidents
• Élaborez des analyses de rentabilisation pour les améliorations et soumettez des demandes de changement
• Effectuer la configuration et l'administration locales et assurer la gestion des utilisateurs dans IKEA Systems
• Assurez-vous que tous les documents pertinents sont traduits, à jour et accessibles.
• Soutenir le développement tactique des processus dans le but de garantir des méthodes de travail efficientes et efficaces
• Élaborez des analyses de rentabilisation pour les améliorations et soumettez des demandes de changement
• Créer des plans d'action annuels pour des améliorations continues ainsi que l'adaptation aux nouveaux besoins
• Responsable de communiquer tout problème, changement ou mesure prise aux parties prenantes appropriées
• Identifier les tendances et agir en conséquence

JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ

Dans le monde d'IKEA, ce poste est officiellement appelé : Superutilisateur de systèmes