Technicien Qualité Produit - F/H

Description de l'offre

Qui tu es

'- Tu es une personne organisée et rigoureuse.
- Tu aimes être dans l'action et produire des résultats.
- Tu communiques clairement et tu es à l'aise dans les relations avec tous types d'interlocuteurs.
- Tu as une formation initiale de type Bac 2 ou bien une expérience technique des matériaux.
- Avoir une expérience en magasin et une connaissance de la chaîne d'approvisionnement serait un plus.

Ce que tu feras au quotidien

Aux côtés du Responsable Qualité ton rôle est d'analyser et résoudre les réclamations et les problèmes Qualité en partenariat avec les différentes entités et fournisseurs IKEA.

Tes principales missions :
- Traiter les réclamations magasins et les arrêts de vente.
- Suivre et relancer les dossiers en cours.
- Planifier et enregistrer les retours magasins et contrôler la marchandise.
- Mettre à jour les statistiques.
- Assurer des formations sur la qualité.

Notre équipe au sein de Ikea

IKEA Distribution Services, ce sont aussi des hommes et des femmes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit, la diversité et qui travaillent dans un environnement où nous voulons donner la possibilité à chacun de grandir individuellement mais aussi professionnellement. Développer nos collaborateurs, c’est développer notre organisation.