Coordinateur Projets Déploiement Points de Vente H/F

Description de l'offre

Aujourd’hui, nous recherchons un  Coordinateur Projets Déploiement Points de Vente.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Points de Vente et Clients, au sein du service « Opérations Terrain », vous êtes en charge de l’accompagnement des Points de Vente pour divers types de projets (création/ouverture, transfert de magasin, agrandissement, réaménagement, …).

Vous êtes également le point d’entrée pour les installateurs afin de remédier aux
difficultés ou incidents qu’ils peuvent rencontrer lors de la réalisation de ces différents
projets.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

Accompagnement des Points de vente :

·  Réaliser des études d'ouvertures, d’agrandissement, de transfert (rôle de conseil
·  auprès des adhérents)
·  Participer aux réunions de chantier
·  Assurer le suivi des installations informatiques
·  Assister à l’ouverture du Point de Vente

Suivi des projets pilotes :

·  Participer à la mise en place de solutions « pilotes » sur les Points de Vente
·  Appliquer et valider les procédures d’installations
·  Réaliser les comptes rendus d’interventions

Support installateurs

·  Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements
·  Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclencher des actions de support
·  correspondantes
·  Former les installateurs

Support clients :

·  Prendre en compte les demandes clients
·  A la demande de la hiérarchie, intervention sur site (avec compte-rendu) en expertise
·  ou appui technique

Suivi des déploiements :

·  Valider les procédures de déploiement
·  Suivi des installations
·  Pilotage chantier Informatiques
Rémunération : Entre 30 et 35 K €

Profil candidat

·  Niveau d'étude min.
Requis :

Bac + 2
·  Formation / Diplôme :

BTS/DUT
·  Expérience Requise :

de 1 à 3 ans

Vos atouts pour réussir

Titulaire d'un BAC + 2 en informatique, vous disposez d’une expérience significative
dans une fonction similaire. Organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens des
responsabilités et du service client, ainsi que des capacités d'écoute et l'esprit
d'initiative.

Vous êtes enfin doté(e) de compétences dans les domaines suivants :

·  Connaissance Windows server2008 et 2012, Windows seven et 10 et SQL
·  Connaissance des applications référencées en grandes distributions
·  Connaissance du fonctionnement d'un Point de Vente
·  Pédagogue
·  Excellent relationnel
·  Bonne expression écrite et orale

Déplacements réguliers à prévoir en France (permis B obligatoire)

Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? Une capacité d'adaptation au changement et un sens du service élevé. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… rejoignez-nous !

Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants:

·  13ème mois
·  Accords d'entreprise sur le télétravail, le temps de travail (12 RTT), l'intéressement
·  Restaurant d'entreprise

 

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité vous fera moins regretter le télétravail (!), une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département.