J'aime ma robe - recrutement, stage et alternance

Offre de stage d'Assistant Commercial H/F pour J'Aime ma Robe. J'aime ma Robe est la première méthode de conservation pour les textiles précieux. Composée d'une équipe jeune, c'est aussi une start-up dynamique et ambitieuse située au cœur de la Pépinière d'entreprises innovantes de Laval. Venez participer au lancement d'une marque et vivre une aventure unique ! Pays : France. Région : Pays de la Loire. Département : Mayenne 53000. Ville : Laval. Type de contrat : Stage. Type d'emploi : Plein temps. Votre expérience : Etudiant. Date début : 13/04/2015 impérativement. Durée du stage : 4 à 6 mois. N° de référence : JMRAC2015. Langue : anglais (bon niveau). Description du poste : Vous reporterez directement à la dirigeante et serez en charge des missions suivantes : - Aide à l'organisation et participation aux salons. - Création et Mise à jour de la base de données clients et prospects B to B et B to C. - Aide à la prospection clientèle. - Prise de rendez-vous commerciaux. - Gestion des catalogues pour les clients B to B. - Présentation des produits aux clients multimarques en respectant l'image de la marque. - Accueil téléphonique et hotline sur site marchand. - Conseil et aide à la décision pour les clients par téléphone ou email. - Résolution d'éventuelles difficultés de livraison par téléphone et email. - Envois et suivi administratif des commandes, des livraisons et des paiements des clients B to C et B to B. - Suivi des réassorts, des retours produits et remboursements. - Amélioration des process de traitement des demandes clients. - Mise en place de remontées d'informations (rapport hebdomadaire des commandes passées, des budgets…). - Suivi des différents partenaires de la marque. - Reporting quotidien auprès de la dirigeante. - etc.