Business Process Owner - H/F

Description de l'offre

Mission

Au sein de la Direction des Opérations Internationales, chargée de faire le lien entre le Siège et les filiales, nous recherchons un Business Process Owners, Operations (BPO) afin de renforcer notre équipe de maîtrise d’ouvrage sur nos applicatifs de gestion et pilotage de nos opérations.

Les BPO, Operations, ont pour mission de participer à la conception et au déploiement d’un module Operations de SAP (S/4 Hana) ainsi que la solution de mobilité qui lui est associée (solution propriétaire), de nos outils de pilotage de notre empreinte carbone mais également tout autre applicatif identifié ou qui pourrait être identifié dans le cadre de la roadmap de développements/déploiement des outils de pilotage de nos opérations terrain.

Ils accompagnent, en lien avec les BPO logistique et finance et l’ensemble des équipes IT, nos filiales dans le déploiement de nos solutions informatiques tant en phase projet de déploiement que de montée de version ou mise à disposition de nouvelle fonctionnalité.

Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Les missions principales sont :

En lien avec le déploiement de nos solutions à l’international

-      Préparation de projets et déploiement en filiales (pays), dont gap analysis

-      Support aux utilisateurs en filiales, gestion de la conduite du changement, formation des utilisateurs et suivi des UAT.

-      Création, mise à jour et adaptation des documents de formations

-      Préparation et gestion de l’ensemble du système documentaire

 

En lien avec le(s) produit(s) existants et à venir

-      Participation aux évolutions des outils digitaux présents dans le portfolio de la Direction de l’Exploitation Internationale (collecte de besoins auprès des utilisateurs, rédaction de fiches « besoin métier », tests des nouvelles fonctionnalités …)

-      Préparation des supports de communication sur le projet

-      Partage de la solution en phase avant-vente,

-      Analyse des optimisations et recherche de axes d’amélioration de la solution

-      Identification et analyse des besoins non couverts par les outils existants
Priorisations avec les équipes IT

Profil

De formation BAC+5 Ecole d'ingénieur ou Ecole de Commerce, jeune diplômé, vous justifiez d'une toute première expérience d'au moins 2 ans dans les métiers de l’exploitation/production, dans la gestion de projet ou d’assistance maîtrise d’ouvrage IT.

-      Compétences en gestion de projet.

-      Une bonne communication, de l’aisance relationnelle.

-      Esprit d’analyse et force de proposition (orienté solution).

-      Volonté d’apprendre et de progresser

-      Familier avec le monde du développement IT, à minima appétence et curiosité pour le sujet.

-      Appétence pour la digitalisation des processus métiers : conduite du changement, réduction de papier, facilitation du travail et accompagnement de nos collaborateurs sur le terrain comme en back-office dans la transformation de leur quotidien !

-      Bonne maîtrise de la langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral.

-      La maîtrise de l’espagnol est un plus.

Mot du recruteur

Bonjour, En tant que Responsable RH chez JCDecaux, j'interviens notamment sur le recrutement et plus particulièrement pour le site de Plaisir où l’on retrouve une multitude de métiers et d’activités en lien avec la Recherche et le Développement, la Production et les Opérations Internationales. Rejoindre JCDecaux c’est intégrer une entreprise où l’innovation, l’esprit entrepreneurial et l’exigence de la qualité au quotidien sont au cœur des réflexions, tout en gardant un esprit familial, fondement de la réussite. Je serai ravi de vous rencontrer pour aborder ces thèmes ensemble et entreprendre une future collaboration. A bientôt !

Pierre LORIDON

Responsable RH