CUSTOMER SERVICES MANAGER / SÉCURITÉ ELECTRONIQUE/ 92 - CDI (H/F)

Description de l'offre

Notre client est une société suédoise, leader mondial dans la fabrication de systèmes de sécurité électronique et solutions d'ouverture de portes.


Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable Service Client.




JOB
Rattaché directement au Directeur Technique, vous aurez pour principales responsabilités l'administration des commandes services, la gestion des stocks, et le management des techniciens.


Vous aurez pour principales missions de :


- Allouer des ressources humaines en tenant compte des périodes de vacances et des variations saisonnières des activités
- Contrôler et réapprovisionner le stock de consommas et des pièces détachées (préventions des ruptures)
- Détecter des anomalies éventuelles, identifier le processus posant problème, évaluer le problème et mettre en place des actions correctives.
- Participer au traitement des demandes de consommables et des pièces détachées
- Contrôler la capacité de livraison de l'usine et du transporteur et la capacité du client à réceptionner, procéder aux ajustements nécessaires, informer tous les intervenants (internes et externes)
- Contrôler et enregistrer les factures
- Animer les réunions quotidiennes et points sur les objectifs
- Assurer la communication auprès du client
- Assurer la traçabilité/ remonté des problématiques et incidents
- Valider les interventions après contrôle du diagnostic préalable fait par hotline


PROFIL
Issu d'une formation technique et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience validée d'au moins 3 ans sur une fonction similaire.


Vous êtes issu idéalement du secteur du matériel électrique de sécurité ou tous secteurs connexes avec une dimension technique et de vente conseil.


Vous êtes orienté client, rigoureux et organisé. Votre dynamisme, votre enthousiasme, votre sens du résultat et votre organisation seront des atouts importants pour rejoindre notre client.


Poste basé à Courbevoie (92)


Rémunération: Fixe sur 12 mois, en fonction du profil + Variable
C'est un poste 100% sédentaire.




Publiée le 15 Novembre.

Profil recherché

JOBTOBEDONE recherche un(e) CUSTOMER SERVICES MANAGER / SÉCURITÉ ELECTRONIQUE/ 92 - CDI (H/F).

À propos de Jobtobedone

JobToBeDone, marque spécialisée de la société My Bridge est un cabinet de conseil dédié exclusivement aux recrutements de profils commerciaux, manager et direction commerciale.