Chargé de facturation confirmé H/F

Description de l'offre

 

Chargé de facturation confirmé H/F 

Direction Opérationnelle 

 

Leader de la « Responsive Locomotion », Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sous l’angle des services), pour mieux relier les personnes et les territoires. Acteur agile et innovant, Kisio place le client au cœur de ses préoccupations quotidiennes au travers de 3 expertises : Etudes & Conseils, Solutions Digitales, Service de Mobilité.

 

Kisio Services propose des prestations de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs. Il déploie des solutions sur mesure pour le compte d’opérateurs de transport, de collectivités ou de tout client dont le transport est un maillon de sa chaine de valeur.

 

Missions

 

Le PC Bus Transilien gère l’ensemble des problématiques de transport routier de la conception des trajets jusqu’aux opérations et au suivi de la qualité par les transporteurs. Le PC Bus Transilien est divisé en 3 entités :

·  Bureau d’Etudes et Méthodes : Conception et coordination de l’offre de transport dans le cadre de travaux d’infrastructure sur le réseau Transilien
·  Organisation des substitutions :
·  Production des plans transports opérationnels en relation directe avec les transporteurs ;
·  Définition, coordination, supervision en temps réel et suivi des substitutions routières ;
·  Contrôle et pointage facturation post-opérationnel
·  Noctilien et Lignes Régulières : Supervision en temps réel et suivi de la qualité des lignes du Réseau Noctilien SNCF

 
Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle organisation, nous recherchons un Chargé de facturation confirmé H/F qui sera rattaché

au Responsable d’Exploitation de l’offre de substitution routière des activités du PC Bus Transilien.

En tant que Chargé de facturation confirmé, vous avez pour principales missions de piloter et de contrôler l’activité de facturation de cette offre. 

Vos missions principales sont ainsi :

 

·  La gestion de la facturation :
·  Piloter et suivre la production de 3 agents de facturation, les assister au quotidien et en cas de pic d’activité, être en renfort de l'équipe
·  S’assurer de l’exhaustivité de la facturation en contrôlant l’avancement de la facturation, la saisie des factures, la centralisation et le contrôle des informations notamment dans l’outil interne
·  S’assurer du respect des contraintes notamment liées aux délais contractuels vis-à-vis du client Transilien
·  Vérifier la qualité et l’exactitude du travail produit par les agents
·  Prendre le relai des équipes si besoin

 

·  La coordination de l’ensemble du processus de facturation pour un fonctionnement optimal :
·  Coordonner les actions avec les 2 autres chefs d’équipe de l’offre substitution fonctionnellement situées en amont : équipe pré-opérationnelle (construction de l’offre) et équipe opérationnelle (supervision de la production)
·  Optimiser l’édition, l’envoi et l’archivage des documents
·  Gérer la relation avec les transporteurs sur la partie facturation

 

·  Le management :
·  Etre l’interlocuteur principal du client Transilien sur tous les sujets Facturation
·  Encadrer l’équipe de 3 chargés de facturation
·  Accompagner l’équipe de chargés de facturation dans l’utilisation des outils et contrôler la bonne application des modes opératoires
·  Etre le référent sur les questions techniques relatives à la facturation
·  Produire le reporting de l’activité à destination interne (indicateurs de pilotage) et client (tableaux de bord)
·  Accompagner le développement et l’amélioration continue de l’activité

 

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'activité.

 

Profil

 

Diplômé d'un Bac + 2 ou équivalent en comptabilité / facturation, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

 

Vous êtes rigoureux, avez l’esprit d’analyse et êtes à l’aise avec les chiffres.

Réactif, vous savez être alerte dans le cadre de situations préoccupantes.

On vous reconnait un excellent sens du résultat, de la qualité et de l’engagement auprès des équipes.

Bon communicant, vous êtes à l'aise avec de multiples interlocuteurs internes et externes (Client, Transporteurs).

 

Vous maitrisez les outils bureautiques, et notamment Excel.

 

Enfin, la connaissance du secteur du transport serait un réel plus pour votre candidature.