Chargé de Missions Exploitation H/F

Description de l'offre

Keolis Lyon - CA 371 millions d'euros, 4 500 salariés, 1 600 000 voyages / jour- exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

 

 

Mission

 

Dans le cadre du développement de nos outils d’exploitation, nous recherchons un Chargé de missions Exploitation H/F pour nous accompagner dans la mise en place du module de Planification Opérationnelle d’Hastus (Daily Crew). Vous serez rattaché à la Direction Exploitation, sous la responsabilité du Responsable Méthodes. Cette mission temporaire sera une opportunité pour intégrer l’entreprise de manière pérenne.  

 

Vous serez en charge de:

·  Accompagner et assister les utilisateurs sur le terrain dans leur montée en compétences et dans l’appropriation de l’outil Hastus ;
·  Concevoir et rédiger les modules et supports de formation à destination des Responsables Ordonnancement ;
·  Piloter et coordonner le plan de formation :
·  Identifier les besins individuels et collectifs ;
·  Animer les frmations à l’ensemble des utilisateurs de l’entreprise selon un calendrier que vous aurez préalablement défini ;
·  Diagnostiquer les pratiques internes :
·  Auditer, analyser ns pratiques internes et identifier les compétences métiers indispensables en vue d’harmoniser les méthodes de planification et élaborer des process ;
·  Précniser et mettre en œuvre des plans d’actions afin de sécuriser, optimiser et améliorer nos pratiques ;
·  Actualiser les prcess et les modules de formation en fonction du daignostic et des retours terrain

Profil

 

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste d’études et méthodes, de management ou d’organisation et une maitrise indispensable de la chaine de production et des méthodes de planification opérationnelle.

L’exercice de ce métier requiert les aptitudes suivantes

·  Animation de formation et de réunion
·  Pédagogie et sens de la communication
·  Capacité rédactionnelle
·  Sens de l’organisation
·  Aptitudes managériales transverses
·  Sens relationnel et de coopération avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes au service
·  La connaissance du logiciel Hastus est un plus.  

Votre autonomie, pragmatisme, votre adaptabilité, votre capacité à être force de proposition, votre sens du service client, votre rigueur et esprit d'analyse sont des atouts pour ce poste.

Segment de l’offre d’emploi: Animation, Labor, Laborer, Creative, Operations, Engineering