Chargé de Communication et RSE H/F

Description de l'offre

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 350 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.

Notre franchise compte aujourd’hui 38 restaurants et prévoit encore de se développer.

Le groupe ProNoïa recherche pour son siège basé à Pau, un Chargé communication et RSE H/F

Rattaché(e) à la Directrice Finances et organisation, le Chargé communication et RSE H/F a pour missions de créer et d’appliquer les différents axes de la stratégie de communication de l’entreprise. Il ou elle diffuse ainsi un discours clair et une image positive auprès des différentes cibles auxquelles l’entreprise s’adresse (banques, clients, salariés, grand public, presse…). En parallèle, il/elle pilote le déploiement de la politique RSE. Il/elle veille à consolider les engagements sociétaux et relever les défis environnementaux, deux piliers de la performance économique.

Etendue des activités :

1.     Déployer la politique de communication interne et externe

Définition et mise en œuvre d’un plan de communication

• Établir les axes et objectifs du plan de communication
• Choisir des supports et contenus adéquats
• Définir le calendrier des actions à mener

Mise en place, application et suivi des actions de communication

• Réaliser des supports, contenus et communications
• Définir la charte graphique et les outils de communication (templates, mise en place d’un site internet, intranet …)
• Rédiger des supports de communication interne et assurer la transmission des informations en interne et en externe
• Gérer les campagnes de communication interne et externe
• Animer la communication corporate interne/externe au groupe (événements entreprises, communication sur le lieu de travail, communication Linkedin, etc.).
• Préparer et organiser les événements professionnels
• Concevoir un système d’évaluation des retombées de chaque action.
• Participer à l’amélioration continue du plan de communication

Valorisation de l’image de l’entreprise

• Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats et être force de proposition sur le choix des messages.
• Gérer les comptes sur les réseaux sociaux et maîtriser la e-réputation de l’entreprise
• Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations.

2.     Déployer et Piloter la politique d’entreprise en matière de RSE

Mener un état des lieux

• Réaliser un benchmark des initiatives existantes
• Effectuer un état des lieux, recueillir les besoins internes et auprès des parties prenantes
• Identifier les problématiques RSE, les enjeux et les risques pour intégrer des pratiques durables
• Analyser le système de management, les interactions métiers-parties prenantes, les procédures, les processus, évaluer des performances économiques, sociales, environnementales.
• Apprécier le niveau de maturité d’un projet de durabilité.

Piloter le déploiement de la politique RSE

• Déployer la politique RSE globale
• Piloter et animer la démarche RSE et les projets de transformation, définir des objectifs, des indicateurs de performance.
• Copiloter la mise en place d’un système de management optimisé, adapter les procédures et les processus existants aux exigences de qualité et de conformité.
• Accompagner le changement
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Reporting RSE

• Effectuer des reportings réguliers
• Évaluer régulièrement les performances, identifier des opportunités d'amélioration, déclencher des actions correctives.
• Rédiger les livrables
• Publier en interne le rapport RSE et en externe
• Assurer le suivi des critères ESG et RSE

3.     Activités annexes

• Initier et déployer les projets en matière de QHSE et de prévention des risques (Normes ISO, amélioration continue, …) en fonction du degré de maturité de l’entreprise.

Poste proposé : CDI 35h

Avantages : tickets restaurants

Salaire selon profil

Horaires semi flexibles

Travail en openspace

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en communication et ou RSE, vous justifiez d'une première expérience sur un poste Chargé de mission RSE et ou Communication

Compétences comportementales

·       Initiative

·       Planification / organisation

·       Influence / impact

·       Intégrité

·       Analyse

·       Rigueur

·       Engagement

·       Communication écrite

·       Communication orale

·       Sens politique

·       Orientation performance

Compétences techniques

·       Conduite du changement

·       Maitrise normes rédactionnelles

·       Connaissance dans les normes et réglementations RSE, labels et référentiels

·       Maîtrise de l’organisation d’événements

·       Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…) et d’outils de publication en ligne

·       Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyses de trafic (analytics)

·       Connaissance des logiciels de PAO, et de retouche photo (Photoshop, InDesign, Illustrator…)