Responsable camionnage (H/F) -Ennery

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Responsable Camionnage H/F.
Poste basé à Ennery (57)

Au sein de la filiale « route » de Kuehne + Nagel et dans le cadre d'un remplacement suite à une mutation, nous recherchons un Responsable camionnage.
Vous êtes rattaché(e) au Responsable d'exploitation et êtes garant(e) de la bonne organisation des livraisons et des enlèvements clients au quotidien. Vous avez en charge la gestion et l'animation de l'équipe de conducteurs distribution et supervisez les enlèvements à partir d'Ennery pour une distribution sur le département 57 et alentours.

Vos missions consisteront à :

- Manager l'équipe de conducteurs « distribution » (18 personnes) et les aider en cas de difficulté sur leurs tournées
- Manager les deux Adjoints du service camionnage
- Gérer les plannings et absences des conducteurs
- Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées (25 tournées/jour), les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique tout en optimisant les tournées en fonction de l'activité et des moyens disponibles.
- Gérer les demandes de maintenance auprès de notre filiale dédiée Almeca
- Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence).
- Répondre aux réclamations des autres agences et remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées. >

Profil recherché

VOS + :
- Leader dans l'âme, vous êtes un(e) Manager aguerri(e) et serein(e) et avez une expérience de la gestion d'équipe dans l'univers de la prestation de service (blanchisserie professionnelle, GMS, transport...)
- Idéalement, vous avez déjà encadré une équipe de conducteurs routiers ou équivalent (personnel itinérant)
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et nouvelles technologies et maîtrisez les outils bureautiques
- Vous savez gérer la pression et les urgences et avez un relationnel de qualité
- Vous savez prendre des décisions mais favorisez également le dialogue avec vos équipes
- Vous êtes disponible chaque jour de 4h à midi.
- Idéalement, vous connaissez bien la géographie locale (département 57 et alentours)

À propos de Kuehne + Nagel

Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 82,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...