Chef de Projets

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la Relation et de l'Expérience Client de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vos missions

De ce fait, vos actions en tant que Chef de Projets du Pôle sont les suivantes:

• Venir en appui au Process Owner, en partenariat avec la MOA & la DSI BA, sur la définition du plan stratégique du processus de traitement des documents entrants
• Participer à la définition d'une offre de service et veille au respect des process définis par le Process Owner DDOC en lien avec ceux des Métiers, des programmes, projets, Directions Siège et Filiales qui nécessite un traitement documentaire entrant et/ou sortant,
• Alerter les process Owner et les Chefs de projet du non-respect des process par les autres programmes et différents métiers
• Suivre les projets qui mettent en œuvre des évolutions des traitements des documents entrants et sortants dans leurs processus métier, en lien avec les équipes de la MOA et de la DSI-BA.
• Faire le lien (passage de relai et transfert d'information) entre les différents projets et les équipes de son Département « Performance Opérationnelle & Projet » ayant en charge le suivi opérationnel des activités en Back Office
• Participer à la préparation, l'animation et la rédaction des comptes rendus de différents comités en lien avec les activités de son périmètre.

Profil recherché

Principales aptitudes requises :

• Maîtrise de la gestion de projet
• Compétences relationnelles / adaptabilité
• Capacité à fonctionner en transversalité
• Capacité d'organisation et autonomie
• Capacités d'analyse, de synthèse et de de vulgarisation des sujets en traités

3 ans d'expérience minimum requise dans la gestion de projet

À propos de La Banque Postale

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ?

Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Au sein du pôle de Performance Opérationnelle et Projet et en collaboration avec le Process Owner Traitement Documentaire, le chef de projet :

• Gère les projets traitement document en collaboration du Chef de projet et le responsable run
• Accompagne le process Owner sur les programmes en cours selon les besoins
• Participe à la définitionet au partage de la vision cible du traitement documentaire entrant et sortant.
• Est chargé d'accompagner les métiers et projets en apportant sa connaissance dans le traitement des documents entrants et sortants, pour optimiser l'évolution des processus opérationnels.
• Anime et coordonne fonctionnellement une ou plusieurs ressources chefs de projet (interne ou externe)
• Travaille en collaboration au Process Owner et les Chefs de projet
• Consolide un reporting sur l'ensemble de son périmètre à destination du directeur de département
• Assure le pilotage des prestataires et des contributeurs
• Participe à l'optimisation des processus avec les équipes du siège (responsables des métiers bancaires, chefs de projet…) et les équipes locales (directeurs de Projet, responsables de services ou expert en CREC, acteurs réseau,)