CDD Chef de projet SI F/H

Description de l'offre

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Numérique/IT/SI

mission

Assister le Product Owner Encaissement en Ventes à distance :

 

- Prioriser et préparer les travaux de l’équipe technique : alimentation du product backlog en maximisant sa valeur métier, priorisation et rédaction des US, co-animation des sprints plannings

- Contribuer à l’organisation agile de l’équipe : co-animation des rituels

- Organiser et réaliser une partie des travaux de recettes : internes et avec nos clients

- Représenter l’équipe dans les instances de pilotage de nos clients : PIP, COSUI/CORPOJ

- Maintenir à jours les roadmaps fonctionnelles et techniques sur votre domaine d’intervention,  avec nos partenaires, nos clients et l’équipe technique.

- Contribuer à la veille fonctionnelle et technique 

 

Prendre en charge la relation clients internes :

 

- Accompagner nos clients tout au long de leur parcours d’accostage : « avant-vente », implémentation fonctionnelle, implémentation technique, démarrage, suivi du run et des évolutions relatives aux projets clients

- Co-animer la communauté des accostants : Club utilisateurs trimestriels, enquêtes annelles et être garant de la documentation à destination de nos clients

 

Contribuer au Run de la solution d’encaissement en vente à distance :

- Prendre en charge les demandes clients : AR, premier niveau d’analyse, traitement ou affectation aux ressources techniques de l’équipe
- Maintenir le référentiel des incidents afin de permettre le calcul des niveaux d’engagements
- Réaliser les reportings

Télétravail : Oui
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures

profil

Vous avez un profil informatique (Bac +2/3 à Bac +4/5) et savez piloter et organiser des activités 

 

Vous possédez les compétences suivantes :

 

Compétences comportementales : 

- Autonomie 

- Rigueur 

- Analyse 

- Synthèse 

- Initiative, Anticipation 

- Orientation Client / Esprit de service 

- Esprit d’équipe

 

Compétences fonctionnelles: 

- Paiement / Encaissement en vente à distance

- Agilité

- Recette

 

Compétences techniques : 

- Outils bureautiques (principalement Excel et Word)) 

- Office 365 (Teams, Planner, OneNote…)

- Outil de gestion des incidents et gestion des changements, Jira

 

Formation et expérience

profil informatique de niveau Bac +2/3 à Bac +4/5, vous avez une expérience similaire de 3 à 5ans