Manager Middle Office Activités Crédits H/F

Description de l'offre

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

filière Métier

Commercial

mission

Rejoindre la Banque Postale en tant que Manager Middle Office Service des activités Crédit Immobilier, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au cœur de son organisation.

Dans son plan stratégique, La Banque Postale affiche l'ambition de devenir la banque préférée des Français, ce qui implique de proposer un service client de 1er ordre constituant une référence dans le secteur bancaire français, pour un développement rentable.

Premier développeur et soutien de son équipe, le manager de proximité Middle Office contribue à la qualité de service, satisfaction et fidélisation des clients, ainsi qu'au développement du PNB. Il est aussi garant de la maîtrise des risques, de l'engagement de ses collaborateurs, des résultats et la performance de son équipe.

Au sein du Centre de Relation d'Expertise Client de La Banque Postale, le manager de proximité Middle Office de la Direction des Activités Crédits Immobiliers :

- Manage une équipe d'une douzaine de Chargés de relation bancaire,
- Accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s'assure de leur bien-être au travail
- Développe une posture de manager facilitateur et de manager coach,
- Accompagne son équipe dans la démarche d'amélioration continue au bénéfice des clients et des collaborateurs,
- Garantit le développement de l'esprit d'équipe,
- Met en œuvre, sur son périmètre d'activité les actions de prévention et de sécurité au sein de son équipe.
- Contribue à l'analyse des risques opérationnels et financiers :
>Identifie les risques opérationnels et prend en charge les contrôles permanents de premier niveau
>Identifie les risques locaux, les RPS et met en œuvre les actions de prévention et de sécurité

Le Centre de Relation et d'Expertise Client est situé sur le mail François Mitterrand à Rennes. Il se situe en cœur de ville, accessible par de nombreux transports en commun (bus et métro).

profil

Vous souhaitez mobiliser et piloter une équipe. Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques). Vous êtes attiré(e) par le milieu bancaire Vous avez une expérience en lien avec l'activité crédit immobilier (montage de dossiers, analyse de risque, instruction...)

Formation et expérience

Bac+2/3 dans le domaine bancaire ou management souhaité. Vous disposez d'une première expérience managériale réussie. Si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail pour vous connecter.