AGENT DE VOYAGE - H/F

Description de l'offre

Description

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil

Les compétences requises

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans l'un de ces domaines.

Vous êtes : Dynamique, enjoué, rigoureux, réactif.

Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maitriser : Les techniques de vente, les outils informatiques (site B to B et AMADEUS seraientun plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons : Un CDI de 35 h. Poste à pourvoir à compter du 01 Novembre 2024, statut employé, chèque restaurant et Comité Social Economique (sous condition d'ancienneté), 3% en ticket E.Leclerc sur les achats réalisés à l'hypermarché sur présentation de la carte de fidélité, parking réservé au personnel avec 2 bornes électriques à disposition.

Vous pouvez adresser vos CV et Lettre de motivation par courrier, à l'accueil de l'hypermarché ou à l'agence de voyage  à l'attention de Madame Laurence MARKARIAN

Voyage E. Leclerc

2 Rue Bernard Palissy

54500 VANDOEUVRE LES NANCY

ou directement par Mail : christelle.steitz@vandoeuvre.leclerc

Mieux nous connaitre

Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E. Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 MEUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages E. Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages E. Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en terme d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

Les grandes missions d'un(e) agent(e) de voyage

Passionné par le voyage vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.

Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence de voyage VOYAGES E. LECLERC de Vandoeuvre les Nancy.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.