HOTE(ESSE) D'ACCUEIL EVOLUTIF(IVE) - H/F

Description de l'offre

Description

Le Centre Leclerc de Meyrargues recherche un(e) HOTE(esse) d'accueil, poste en temps partiel ( 31h30 /semaine) CDD évoluant vers un CDI 36h45  au poste d'ADJOINT(e) au chef de caisse.

Description :

 Il/elle accueille le client dans le respect de la charte accueil (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée) et est le dernier représentant de l'image du magasin. Il a pour mission de faire remonter toutes remarques clients à son supérieur hiérarchique (réclamations). Il/elle gère l'accueil du magasin avec 2 autres collègues et les arrières-caisses. Il/elle s'occupe des réclamations, des retours, des échanges, du standard téléphonique et des caisses automatiques. En tant qu'adjoint(e), il/elle s'occupe de la gestion du coffre, gère la ligne de caisses, accueil et caisses automatiques (pauses, flux, propreté, demande de monnaie etc...)., et réalise les ouvertures et les fermetures de la caisse centrale.

  Il/elle informe le client sur les différents services du magasin.

· 
Maîtriser les procédures (encaissement et décaissement)

· 
Maîtriser les procédures de contrôles (caddie, sac etc...)

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Maintenir son poste de travail en parfait état (propreté)

· 
Participer à la fidélisation client (promotion de la carte et services magasin)

Travail 1 dimanche sur 3.

EXPÉRIENCE OBLIGATOIRE EN MANAGEMENT ET GESTION FINANCIÈRE

SALAIRE SMIC EN VIGUEUR + PRIME CAISSE CENTRALE

PRIME ANNUELLE-PARTICIPATION-INTÉRESSEMENT

MUTUELLE ENTREPRISE

Profil

·  Méthodique, rigoureux
·  Présentation soignée
·  Honnête
·  Résistant à la pression et au stress
·  Disponible 
·  Bonne aisance relationnelle
·  Sait faire preuve d'empathie
·  Sens de l'écoute
·  Maîtrise de soi
·  Flexibilité
·  Travail en équipe
·  Expérience significative en management

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de MEYRARGUES emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2011 et accueille chaque année plus de nombreux clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.