Responsable d'agence de voyages - H/F

Description de l'offre

Description

En qualité de Responsable d'Agence de voyages, vous devrez notamment :

- assurer le conseil et la vente au client des services et produits

- accueillir et conseiller le client

- compréhension des attentes

- sélection de produits et services

- formulaiton de propositions

- argumentation en vue de la concrétisation de la vnete

- réaliser les opérations de réservation et de vente

- concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple

- assurer les activités de gestion courante simples liées faux opérations de vente ( édition de factures, classment...)

- mettre tout en oeuvre pour concrétiser l'acte de vente

- agir dans le cadre des procédure de l'entreprise et de sa politiqe commerciale

- maîtriser les outils de réservation

- connaître les techniques de vente et de la relation client

- connaître les produits et l'environnement du voyage

- manager une équipe composée de deux personnes

- réaliser les plannings des collaborateurs(trices) 

Profil

Nous recherchons une personne ayant obligatoirement un BTS Tourisme

Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire

Vous êtes rigoureux(se), force de propositions, doté(e) d'une capacité d'adaptation et d'un sens du relationnel et du travail en équipe.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Estancarbon emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.