Responsable Location Véhicules - H/F
CDI Tours (Indre-et-Loire) Ventes
Description de l'offre
Description
Vous êtes en charge de la gestion du service de location, qui compte une flotte d'une centaine de véhicules ( voitures et utilitaires).
Vous assurez la liaison entre le magasin et les différents intervenants extérieurs (garages, assureurs, police, experts, ...).
Vos missions sont les suivantes :
Management :
· Gestion des plannings de l'équipe du service de location
· Validation des horaires
· Coordination de l'activité de l'équipe location
Préparation des véhicules et suivi du parc:
· Effectuer les états des lieux des véhicules en entrée et en sortie du parc
· Préparer et nettoyer les véhicules en fonction du planning des réservations. (entrée et sortie)
· Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau.
· Vérification des procédures et de l'application de celles-ci
· Vérification à la semaine des plannings
· Gérer les imprévus
· Encaissement / Vérification de caisse
· S'assurer de la bonne tenue et de l'entretien du matériel
Relation client :
· Assurer les relations avec les clients en cas de litiges
· Informer les clients sur les modalités de contrat et de paiement
Profil
Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication et à votre tempérament de manager.
Profil recherché:
-Méthodique
-Rigoureux
-Expérience confirmée obligatoire dans le domaine de la location.
Mieux nous connaitre
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.