Responsable qualité - H/F

Description de l'offre

Description

Il est chargé, sous l'autorité de la direction, de mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS), d'en vérifier l'application et le suivi:

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Il est garant de la qualité des produits et des services proposés aux clients et par conséquent de la qualité de l'image du magasin.

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Il coordonne la mise en oeuvre et le suivi de la certification de services.

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Il aide, selon les besoins, les responsables dans la mise en place de procédures pour la réalisation des engagements pris par le magasin.

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Il assure le suivi des plans d'action.

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Il anime des réunions.

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Il garantit l'application du guide des bonnes pratiques d'hygiène.

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Il assure la liaison entre le magasin et le laboratoire de contrôle ainsi qu'avec les organismes officiels de contrôle (DSV, DDGCCRF,...).

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Il veille à ce que les différents secteurs soient en cohérence avec la réglementation en vigueur : l'arrêté du 9 mai 1995.

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Il assure le suivi des réclamations clients.

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Il traite les litiges relatifs à la qualité des produits.

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Il assure l'interface entre les différents services de l'entreprise et, entre le magasin et la centrale d'achats régionale.

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Il est membre de la cellule de crise et accompagne la direction dans la gestion de crise.

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Il s'assure du respect de la procédure de retrait et rappel de produits

Profil

De préférence de profil scientifique Bac +3 à Bac +5, dynamique ayant un gout particulier pour le terrain.

Mieux nous connaitre

Hypermarché 6000m² , au sein d'un centre commercial de proximité et proche du golf de Gonesse (95500), composé de 220 collaborateurs, nous recherchons notre Responsable qualité: