Coiffeur (H/F)
Megève (Haute-Savoie)
Description de l'offre
Au sein du Spa du Four Seasons Hotel Megève au poste de Coiffeur-Barbier / Polyvalent Accueil, vous serez amené(e) à :
Avoir une très bonne technicité dans les domaines de la coiffure
Effectuer l’ouverture du SPA : accueillir la clientèle, vérifier la propreté des couloirs de circulation, des cabines, des vestiaires, de la salle de relaxation et du fitness.
Accueillir et prodiguer les soins demandés afin d’offrir aux clients une prestation agréable, efficace et professionnelle, conformément aux standards Four Seasons.
S’assurer au bon fonctionnement des appareils électriques (musique, lumière, ordinateur…)
Présenter le SPA et ses différentes facilités à chaque client souhaitant effectuer une visite complète du SPA.
Connaître parfaitement l’ensemble de la carte des soins prodiguée à la clientèle et savoir en faire la description de façon sincère et authentique afin de donner envie au client de faire une réservation.
Gérer les appels téléphoniques et effectuer les réservations de façon adéquate en respectant la durée de chaque soin.
Optimiser la vente de soins complémentaires et produits de la boutique
Connaître les horaires des différents points de vente de l’hôtel afin de pouvoir renseigner la clientèle de façon appropriée.
Posséder une attitude courtoise, souriante et empathique face à la clientèle.
Respecter l’ensemble des soins selon les protocoles enseignés lors des formations.
Conseiller de façon appropriée les différents produits des gammes utilisés durant les soins.
Respecter les consignes d’hygiène et de sécurité.
Informer la Direction du Spa/ou la Sécurité de tout objet trouvé au spa.
Assurer une bonne communication des consignes et assurer un suivi dans la passation à ses collègues de travail.
Profil recherché :
Brevet Professionnel de coiffure
1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire dans un salon haut de gamme ou dans un Spa
Ponctuel(le), Motivé(e), Réactif(ve) et Autonome
Rigueur
Souci du détail
Être force de proposition
Capacité d’adaptation, flexibilité
Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée