Chargé de sav - catamaran - h/f

Description de l'offre

Rattaché(e) à Benjamin, notre Responsable SAV vous contribuerez suivre les dossiers SAV qui vous sont confiés.

Vos missions principales seront :

Préparer des dossiers techniques, recherche de pièce,
Faire du suivi de chantier (contrôle du bon avancement des travaux, dans les temps et à la qualité attendue),
Encadrer les interventions techniques des sous-traitants,
Ecouter et conseiller les clients,
Réaliser des diagnostiques complets ou partiel en fonction du niveau de technicité du problème,
Respecter les plannings établis,
Remonter au service Qualité des problématiques récurrentes, et participer à l'amélioration continue du service,
Participer aux interventions au port et réaliser des SAV à l'international ponctuellement (maximum 4 à 5 déplacements par an), et participer à la manutention des bateaux dans le port.




Ce poste est susceptible à terme d'évoluer vers un poste de Responsable SAV, si votre adaptation et vos compétences le permettent.

Nous sommes fiers de pouvoir proposer depuis des années des parcours d'évolution à nos salariés.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous :




Avez de bonnes connaissances générales en électricité marine (lecture de plan, diagnostique, installation), Plomberie, Accastillage/Gréement, composite (Gelcoat, fibre de verre), Menuiserie marine, mécanique...,




Avez un bon sens du service client, des aptitudes relationnelles notamment avec une clientèle étrangère, vous maîtrisez donc l'anglais,




Etes méticuleux(se) et reconnu(e) pour votre sens de l'organisation,




Comment ça se passe ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) et accueilli(e) à Lorient pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes.

Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d'exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.

À propos de Lorient

Grand Large Yachting est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM.

Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous recrutons notre Chargé(e) de SAV F/H pour participer à la satisfaction de nos clients de catamarans Outremer 45 ainsi que de nos ORC.

Rejoignez une entreprise qui réussit chaque jour le challenge de réunir métiers d'expertise et ambiance conviviale !