Assistant Hôte d'Accueil Rolex H/F

Description de l'offre

Nous recherchons un Stagiaire Hôte d'accueil F/H en temps complet au sein de la Branche horlogerie bijouterie du groupe Galeries Lafayette pour notre flagship Rolex situé à Haussmann.

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique, vous serez en charge de l'accueil du client, de l'assistance du vendeur et de l'aide au bon fonctionnement de la boutique.

A ce titre, vos principales missions seront:

Prendre en charge le client :

- Assurer un accueil d'excellence auprès de la clientèle française et internationale en faisant preuve de discrétion, bienveillance, gentillesse et respect
- Gérer l'attente des clients, les renseigner et organiser les rendez-vous

Assister le vendeur :

- Se mettre au service des vendeurs lors des présentations produits
- Installer le client et lui proposer une boisson
- Observer et répondre avec attention aux demandes des clients

Participer au fonctionnement de la boutique :

- Participer à la mise en place du flagship et en assurer la bonne tenue
- Veiller à ce que la boutique soit parfaitement tenue selon les indications des responsables
- Apprendre à mettre en oeuvre les règles de sécurité au sein de la boutique

Profil Recherché:

- Doté(e) d'un grand sens du service, vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe.
- Vous avez envie d'apprendre, faites preuve de rigueur et êtes dynamique.
- Vous maîtrisez couramment l'anglais et si possible une autre langue.
- Une première expérience en accueil ou service client premium est un plus.

Stage à pourvoir d'une durée 3 à 6 mois, à partir de juillet 2024.

Profil recherché

En tant qu'ambassadeur, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre marque : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.

Ce que nous recherchons chez nos futurs Talents :

- Maîtrise des codes du luxe et de l'accueil client
- Compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
- Anglais courant - la maitrise d'une troisième langue est appréciée
- Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service associés à un haut niveau d'exigence
et de rigueur
- Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasme

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À propos de Louis Pion Sas

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris.

Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la France et un concept innovant de boutique connectée, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 50 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion.

Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris propose l'expérience d'un luxe décontracté et créatif. Dans ses boutiques lumineuses et chaleureuses, l'enseigne offre un accès privilégié aux plus prestigieuses marques de montres et de joaillerie, ainsi qu'une qualité de service haut de gamme et une offre de création de bijoux sur-mesure. Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris bénéficie également d'un savoir-faire reconnu en matière de travel retail. En tant que partenaire privilégié de Paris Aéroport, l'enseigne est le leader de la distribution des montres et joaillerie de luxe en aéroport, avec un réseau de 14 boutiques situées à Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.