H/F Coordinateur client parcs

Description de l'offre

Vous êtes chargé(e) de la Relation Client et de l'application de la Politique Commerciale dans le respect des objectifs de qualité de service.

A ce titre, vous êtes l'interlocuteur de la clientèle des parcs de stationnement et vous répondez aux appels en provenance des plateformes de parking de la société,

Vous assurez l'intégralité du traitement de la relation commerciale à distance (différentes catégories de clients horaire, Résa, PRO, abonnés)

Profil recherché

BAC ou expérience équivalente.

Appétence pour la relation commerciale et qualités d'écoute.

Savoir être concis et guider les interlocuteurs avec efficacité et précision.

Capacité à résister au stress et aux situations de tension.

Pratique des outils bureautiques (Outlook, GED...).

Être en mesure de répondre et guider les clients en anglais.

À propos de Ltd.

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.