Planificateur H/F

Description de l'offre

• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)

• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers

• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)

• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)

• Traitement des retours clients / gestion des SAV

• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation

• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage

Profil recherché

• expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans le secteur plomberie)



Horaires : 36h30 / semaine

Disponibilité immédiate

À propos de Ltd.

Ltd est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le secteur du BTP.