Responsable Adjoint Administration des Ventes (H/F)

Description de l'offre

Chez EssilorLuxottica, notre mission est d’aider les gens à voir plus, à être plus et à vivre pleinement la vie. Nos produits révolutionnaires corrigent, protègent et encadrent la beauté de notre organe sensoriel le plus précieux – nos yeux. En combinant notre expertise dans la technologie des lentilles et la fabrication de lunettes, un portefeuille de marques que les consommateurs adorent et des capacités de distribution mondiales, nous permettons aux gens du monde entier d’apprendre, de travailler, de s’exprimer et de réaliser leur potentiel.

 

Au sein du service Administration des ventes, sous la direction et en collaboration avec le Responsable Administration des Ventes, vous serez en charge d’accompagner le service ADV dans la bonne réalisation des missions.

 

Au sein du service Administration des ventes, sous la direction et en collaboration avec le Responsable Administration des Ventes, vous serez en charge d’accompagner le service ADV dans la bonne réalisation des missions.

 

Les missions principales de l’Administration des ventes Essilor sont les suivantes :

· Administrer et alimenter le référentiel client : paramétrer les différentes données contenues dans le référentiel client, suivre les interactions internes et externes au niveau du référentiel clients

· Créer et mettre à jour les conditions tarifaires et commerciales dans les systèmes de facturation : paramétrer les accords commerciaux dans le logiciel de facturation, contrôler la fiabilité des conditions commerciales renseignées dans les systèmes d’information dédiés

· Calculer les ristournes et provisions pour les clients Essilor Verres France et suivre l’intégrité des données et reporting

· Suivre la facturation non-automatique et les corrections : saisir les acomptes de ristournes annuels, calculer et saisir les factures / avoirs contractuels ou de régularisations

· Renseigner et conseiller les clients internes et externes au sujet des mises à jour et des supports

· Paramétrer et suivre l’adressage des fichiers EDI de facturation

 

Dans ce cadre, vous assurez notamment les missions suivantes :

· Support actif au management d’une équipe de 7 personnes, accompagnement des équipes dans leurs tâches quotidiennes

· Pilotage de l’opérationnel : mise en place et suivi de KPI, mise en place de plans d’actions adaptés, gestion des erreurs de facturation

· Gestion de projet : en charge de projet d’amélioration continue à l’ADV, membre actif de projets impliquant l’ADV, support aux autres membres de l’équipe en gestion de projet

· Orchestration et exécution des différents niveaux de contrats commerciaux, participation à leur élaboration et à l’évaluation de leurs impacts sur les résultats budgétaires

· Formation : s’assurer de la mise en place des back-up opérationnels à tous les postes clés, assurer la bonne intégration et le suivi des nouvelles personnes intégrant l’équipe

 

Vous êtes en interface avec différents départements de l’entreprise et du Groupe :

· Direction commerciale : Force de vente, Agences commerciales, Responsables Grands comptes

· Direction Marketing

· Direction des Opérations

· Direction Financière, contrôle de gestion et Comptabilité (Groupe)

· Direction juridique et fiscale

· Direction des systèmes d’information (Essilor et Europe)

· Logistique, transport

 

Vous êtes également amené(e) à être en contact avec les clients externes d’Essilor (Centrales ou opticiens).

 

Vous disposez d’une formation de niveau Bac+5 minimum et d’une expérience réussie dans des missions administratives impliquant l’utilisation avancée de logiciels de gestion et d’Excel. Vous avez une formation en gestion commerciale et êtes sensibilisé aux problématiques juridiques et fiscales. Vous avez déjà fait de la gestion de projet et êtes attaché(e) à faire progresser les membres de l’équipe à laquelle vous appartenez.

Vous avez une forte capacité d’analyse. Vous savez vous rendre disponible et être réactif. Esprit d’équipe, rigueur, adaptabilité, orientation Clients et autonomie sont des qualités essentielles pour réussir dans ces missions.

 

Maitrise de l’anglais professionnel indispensable.

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