Administrateur billettique - h/f

Description de l'offre

Rattaché(e) directement au Directeur Administratif et Financier, et sous l'autorité du Responsable Service Administration des ventes, vous intégrerez une équipe de 3 personnes pour être en charge d'administrer le système billettique des trois réseaux (AO M Réso, Grésivaudan et Pays Voironnais) pour permettre la délivrance des titres de transports et de supports à partir de tous les canaux de distribution. Vous validez également les nouvelles versions logicielles des équipements billettique Multi-réseaux et les applications back-office en réalisant des tests. 


Les missions consisteront à (liste non exhaustive) : 
• Gérer et veiller à la cohérence des paramétrages Multi-réseaux des autres systèmes de ventes afin de maintenir la cohérence 
d'ensemble sur tous les applicatifs de traitement de vente et trafic,
• Gérer et donner les habilitations sur le système billettique multi-réseaux au niveau technique/fonctionnel en collaboration avec les 
administrateurs billettique mono-réseau,
• Maintenir le système billettique opérationnel multi-réseaux,
• Participer à tout projet billettique ou nécessitant la transmission de données billettique pour permettre de préparer et réaliser les tests 
demandés en PFL en collaboration avec les administrateurs mono-réseaux,
• Tester les nouvelles versions logicielles avant leur mise en production (les équipements billettique : TPV, TPVS, Portable de contrôle, 
Valideur Embarqué, Borne à quai ainsi que les applications back-office) en collaboration avec les administrateurs mono-réseaux,
• Réaliser les rapports BO Multi-réseaux billettique pour les différents réseaux,
• Participer au paramétrage de la gamme tarifaire, les utilisateurs, les agents, les équipements et la topologie en PFL par réseau à 
l'identique de la production billettique ou hors billettique,
• Echanger avec le gestionnaire Oura sur les aspects interopérables entre réseaux et participe aux réunions Oura.
• Remonter les anomalies Multi-réseaux aux industriels concernés et suivre leurs signalements

Profil recherché

Le profil recherché : 

• Diplôme BAC+3 minimum en informatique ou équivalent avec une expérience sur poste similaire souhaité de 2 ans minimum.

• Bonne maîtrise du logiciel Business Object (BO) 
• Bon sens du relationnel et de communication 
• Qualités d'organisation et de de rigueur permettant la gestion des missions en toute autonomie
• Sens de la confidentialité 
• Esprit d'équipe 


Le poste proposé est un contrat à durée indéterminée dans le cadre d'une création de poste, à compter du 4 novembre 2024. 


La mission est à temps plein, basée à Gières, avec une durée hebdomadaire de travail de 37h30, du lundi au vendredi.

À propos de M TAG

M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 40 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise.  Chaque jour, grâce à nous, 235 000 personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.

Grâce à l'implication de près de 1 500 collaborateurs et une diversité de près de 150 métiers différents, M TAG propose une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.

N'hésitez plus, rejoignez nous !