ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) alternant(e)

Description de l'offre

Mabéo Industries, enseigne de MARTIN BELAYSOUD, est leader de la distribution d'Equipements de Protection Individuelle, de Fourniture Industrielle Générale et Technique et implantée sur le territoire national (650 salariés, 42 agences, 3 plateformes logistiques, 220M€ de CA). Notre engagement est centré sur le service client grâce à une offre globale multi-canal innovante (agences de proximité, livraisons, e-business), une logistique intégrée, des stocks importants pour garantir notre promesse client et une réelle ambition de se développer. Nous recherchons pour notre service Investissement et SAV basé à Thise (25) proche de ville de Besançon, dans le cadre d’un contrat en alternance : ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) alternant(e) Rattaché(e) au Directeur SAV et Investissement, vos principales missions sont : - Gestion des appels entrants ; - Planification des interventions (maintenance et dépannage) par nos techniciens ou par sous-traitant ; - Préparation des pièces pour effectuer les interventions ; - Etablissement des offres de prix aux clients (pièces ; révisions ; dépannages) ; - Saisie des commandes clients ; - Saisie, traitement et suivi des commandes chez les fournisseurs ; - Gestion des retours pièces chez les fournisseurs et le cas échant les litiges ; - Gestion de la facturation et des avoirs clients ; - Suivi des contrats de maintenance et du carnet de commande clients. Vous souhaitez préparer un BTS/DUT à dominante Gestion/Commerce. Une expérience au sein d’un Service Client B to B serait un plus. Ce poste nécessite du bon sens, d'être organisé et d'être capable de prioriser. Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu au client ? Rejoignez-nous ! Horaires de travail base 38 heures + RTT Salaire fixe + prime sur objectifs Tickets restaurant