Un agent d'accueil à l'hôtel de ville (F/H)

Description de l'offre

Saint-Ouen-sur-Seine, ville de 51 547 habitants, est au cœur de la Métropole avec l’arrivée récente de la ligne 14 du métro et ses nombreux projets emblématiques : Village des JO 2024, Grand hôpital universitaire, installation de la Direction Générale de la Sécurité Intérieure (DGSI), reconquête des berges de Seine, création d’un itinéraire fluvial reliant la ville à la Défense, rénovation urbaine à haute qualité environnementale et sociale, rénovation du stade Bauer.


C’est aussi 40 entreprises de plus de 50 salariés, rassemblées sur 4,5 km2, qui génèrent à elles seules 600 milliards d’euros de chiffre d’affaires, ce qui structure également le rôle moteur de Saint-Ouen dans la dynamique métropolitaine, et forme un vivier très attractif pour les startups et les filières d’excellence. Son marché aux Puces, premier marché mondial d’antiquités et d’art, lui offre par ailleurs, un rayonnement international, qui la classe parmi les dix premiers sites touristiques français, avec ses 5 millions de visiteurs par an.

C’est au cœur de cet écosystème unique, qui favorise l’innovation et l’émergence de talents, que Saint-Ouen, attachée à son histoire et ses valeurs populaires, écrit la ville du progrès partagé.

Le service population a pour mission principale la relation citoyenne. Elle regroupe dans une même entité les missions liées à l’accueil, à l’état-civil, aux affaires générales, aux élections et au cimetière.
Le présent poste fait partie de l’unité accueil.




Sous la responsabilité du responsable de l’unité accueil, vous exercerez les missions suivantes à l’Hôtel de Ville :
* Accueillir, renseigner et orienter le public
* Suivre le planning de réservation des salles et orienter les participants aux différentes réunions
* Gérer les entrées et sorties du parking de l’hôtel de ville
* Gérer les supports d’information (flyers, magazine etc..) sur le présentoir situé dans le hall de l’hôtel de ville

Profil recherché

Il sera attendu de l’agent une excellente présentation (tenue fournie par la collectivité), une bonne communication orale avec les usagers (aptitude à reformuler une demande et à apporter une réponse claire et précise) et la capacité à gérer les situations difficiles (telles que des usagers mécontents se présentant à l’HDV).

* Rigueur et sérieux 
* Ponctualité et assiduité 
* Sens du service public 
* Expérience souhaitée


AVANTAGES DU POSTE :

* Rémunération attractive + primes semestrielles  
* Temps de travail hebdomadaire : 37h40
* 25 CA et 15 RTT sur l’année
* Participation de l’employeur aux frais de transport (75%)
* Participation de l’employeur aux frais de mutuelle et de prévoyance
* Avantages CASC (équivalent à un comité d'entreprise)
* Accès à un catalogue de formations
* Accessibilité en transports : métros lignes 13 et 14, RER C  



 Le poste est ouvert aux titulaires et contractuels de la fonction publique.

À propos de Mairie De Saint-Ouen Sur Seine

Saint-Ouen-sur-Seine, ville de 53 000 habitants, est au cœur de la Métropole avec l’arrivée récente de la ligne 14 du métro et ses nombreux projets emblématiques : Village des JO 2024, Grand hôpital universitaire, installation de la Direction Générale de la Sécurité Intérieure (DGSI), reconquête des berges de Seine, création d’un itinéraire fluvial reliant la ville à la Défense, rénovation urbaine à haute qualité environnementale et sociale, rénovation du stade Bauer.

C’est aussi 40 entreprises de plus de 50 salariés dont TESLA, NEXITY, SAMSUNG, EIFFAGE, rassemblées sur 4,5 km2, qui génèrent à elles seules 600 milliards d’euros de chiffre d’affaires, ce qui structure également le rôle moteur de Saint-Ouen dans la dynamique métropolitaine, et forme un vivier très attractif pour les startups et les filières d’excellence. Son marché aux Puces, premier marché mondial d’antiquités et d’art, lui offre par ailleurs, un rayonnement international, qui la classe parmi les dix premiers sites touristiques français, avec ses 5 millions de visiteurs par an.

C’est au cœur de cet écosystème unique, qui favorise l’innovation et l’émergence de talents, que Saint-Ouen, attachée à son histoire et ses valeurs populaires, écrit la ville du progrès partagé.


NOS AVANTAGES !
Nous proposons une rémunération attractive, une prime annuelle, des prestations d'action sociale, une participation mutuelle et prévoyance, une restauration collective pendant la pause déjeuner. Possibilité de télétravail (jusqu’à 2 jours).