Assistant d'Etudes Marketing (h/f) - ALTERNANCE

Description de l'offre

Alternant (Fixed Term)

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.

Description de l'emploi :

Tout au long de l’année, tu apprendras le métier d'Assistant d'Etudes Marketing (h/f) en alternance , à compter de septembre 2025 .

Tu seras rattaché(e) à l’équipe Connaissance Clients de la direction Marketing Client Stratégique.

Tes missions :

Suivi opérationnel de la Voix du Client, notre baromètre de satisfaction clients à chaud  :  

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Analyse mensuelle de la satisfaction pour partage à la direction

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Suivi et optimisation des dashboards mis à disposition des équipes pour un suivi opérationnel quotidien  

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Echanges réguliers avec les équipes pour partage des résultats de satisfaction clients, analyses spécifiques en fonction de leurs problématiques 

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Optimisation & mise à jour des questionnaires, en lien avec les équipes métiers, le CRM et la data 

Etudes adhoc quali & quanti – thématiques multiples en fonction des projets du moment  :

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Prise de brief,  

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Rédaction du questionnaire, traduction, programmation dans l’outil dédié 

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Ciblage et brief email avec équipes CRM & Data 

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Contrôle du bon fonctionnement,  

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Analyse & présentation des résultats aux équipes 

 

Ton profil

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Tu es Doté(e) d’un sens business.

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Tu sais démontrer de fortes capacités d’analyse et de synthèse

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Tu es rigoureux(seuse)

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Tu aimes les chiffres et tu sais être force de proposition

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Tu as une véritable passion pour la vente et la relation client.

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Tu partages nos valeurs : Optimisme , Créativité , Engagement et Proximité .

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Tu es challengé(e) et aimes évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Ce que nous t’offrons

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Une rémunération attractive : salaire fixe + participation et intéressement

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Une couverture santé solide (mutuelle & prévoyance)

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La prise en charge à 70% de ton abonnement transports

Et de nombreux avantages salariés :

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Comité d’entreprise (chèques culture, événements, réductions)

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-30% sur nos produits

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Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes

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Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !