Alternance - Chargé de Support IT F/H

Description de l'offre

Société

ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

Métier

INFRASTRUCTURE ET PRODUCTION - CHARGE DE SUPPORT IT

Intitulé du poste

Alternance - Chargé de Support IT F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Finalité du poste

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 -2024 ?

Tu as envie de rejoindre un groupe solide et engagé ?

Tu as envie de te lever chaque jour motivé.e par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous, Malakoff Humanis t'ouvre ses portes !

Au sein de la direction des systèmes d’information, tu assureras une assistance et un support technique aux utilisateurs en vue d’optimiser l’utilisation et le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels).



Le poste est basé à Lille

Missions

Votre rôle (si vous l’acceptez !) ?

Dans le cadre de ton alternance basée à Lille et après une immersion au sein de l’équipe support utilisateurs, tu auras pour missions de :

Préparer et installer le matériel informatique

Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications

Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l’activité

Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance

Contrôler la bonne gestion du parc de matériel

Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau

Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)

Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques

Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques

Profil recherché

Et si c'était toi ?


Titulaire d’un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.

De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé. Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.

Bon communicant, vous es également curieux et tu fais preuve de force de proposition.

Les + chez Malakoff Humanis 

Une rémunération attractive sur 13,8 mois, de l’intéressement et de la participation, une couverture santé de qualité, des horaires variables, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !  

Alors, n’hésite plus ! Postule !

Pas encore complètement convaincu.e

Je t’invite à en savoir plus sur le Groupe Malakoff Humanis et sa politique d’alternance ainsi que les avis de nos alternants qui ont rejoint l’aventure ! 

« Notre politique d'alternance | Malakoff Humanis » 

« Témoignages des Alternants au sein de MALAKOFF HUMANIS »

Localisation du poste

Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord (59)

Ville

Lille

Critères candidat

Spécialisation

Infor matique


Merci de postuler:http://offresmalakoff.fr/consult.php?offre=164416819863045991&job=448