Senior Revenue Manager

Description de l'offre

RESUME DU POSTE

-              Gère les chambres et, les salles de réunion, et veille à ce que les stocks soient alloués et restreints correctement      pour maximiser les revenus et les bénéfices des hôtels du marché. 

-             Responsable de la création des tarifs, des forfaits et de la stratégie de vente d’hôtels dans les systèmes               d’inventaire des hotels; faire des recommandations de prix et de positionnement pour les hôtels du       marché. 

-             Analyse les revenus, les bénéfices et la demande associés aux chambres d’hôtel et à l’inventaire des             espaces  

-             Contribue aux prévisions, aux budgets, aux projections hebdomadaires et quotidiennes. 

-             Critique l'efficacité de la stratégie de vente et prépare l'analyse historique et future des opportunités de          revenus et de bénéfices. 

-             Sert d'expert fonctionnel au sein de l'équipe du cluster.

 

Localisation : Paris La Défense, France.

 

MISSIONS PRINCIPALES      

Exécution des projets et de la stratégie de gestion des revenus

·            Gère les autorisations, tarifs et restrictions des chambres

·             Gère les autorisations, les restrictions et la location d'espaces de réunion

·             Gère l'inventaire des salles afin de maximiser les revenus des chambres

·             Maintenir l’inventaire des chambres transitoires pour le ou les hôtels et être responsable de la maximisation des revenus transitoires

·             Libère les salles de groupe dans l'inventaire général et veille à la propreté des fenêtres de réservation

·             S'assure que les stratégies de vente des hôtels sont efficacement mises en œuvre dans le système de               réservation et le système d'inventaire

·             Prépare la critique de la stratégie de vente

·             Surveille quotidiennement les stocks transitoires et de groupe pour assurer la disponibilité linéaire et la maximisation du potentiel de revenus de toutes les marques.

·             Soutient les initiatives de ventes en travaillant avec tous les centres de réservations

·            Utilise un système de réservation et des systèmes de prévision, mettre en œuvre et contrôler les stratégies de ventes.

·             S'assure que les processus de diagnostic des propriétés (PDP) sont utilisés pour maximiser les revenus et les profits.

·             Initie, met en œuvre et évalue pour éviter les erreurs de tarification en effectuant des tests de systèmes de revenus

·             Assure la conformité et la participation aux promotions de l'entreprise et aux canaux de E-commerce 

·             S'assure que tous les hôtels suivent des stratégies de marque qui maintiendront et / ou augmenteront le revenu de chaque hôtel disponible (RevPAR) et le revenu disponible (RevPAS).

·             Comprend la relation de travail entre les systèmes de vente, de réservation et de gestion immobilière

·             Participe aux réunions régionales 

·             Promouvoir et protéger l'équité de la marque

·             Atteint et dépasse les objectifs, notamment les objectifs de performance, les objectifs budgétaires et les objectifs de l’équipe

·             Participe aux réunions pour planifier, organiser, hiérarchiser, coordonner et gérer les activités et les solutions.

·             Établit des objectifs à long terme et spécifie les stratégies et actions pour les atteindre.

·             Démontre une connaissance des résolutions de problèmes, produits, systèmes et processus pertinents pour l’emploi.

·             Comprend et anticipe les besoins des principales parties prenantes (propriétaires, entreprises, clients,…)

·             Explore les opportunités qui génèrent des profits, créent de la valeur pour les clients et encouragent l’innovation ; invite les processus / systèmes / produits existants à apporter des améliorations.

 

Analyse et rapport des données de gestion des revenus

·            Compile les informations, analyse et surveille les ventes réelles par rapport aux ventes fixées.

·             Crée des prévisions sur le long terme pour les chambres et la restauration par segment et met à jour les prévisions à chaque période.

·             Crée des prévisions hebdomadaires des hôtels 

·             Analyser la stratégie de vente et la peaufiner au besoin pour accroître la part de marché de tous les hôtels

·             Maintien des informations précises sur le système de réservation

·             Analyse la fin de période et les autres données de système disponibles pour identifier les tendances, les périodes de besoin futures et les obstacles à la réalisation des objectifs.

·             Génère des mises à jour sur le segment transitoire à chaque période

·             Participer au processus de diagnostic des comptes et valider les conclusions

·             Fournit une expertise fonctionnelle en analyse des revenus aux directeurs généraux, aux équipes de direction des biens et aux leaders des ventes.

·             Prépare les prévisions de revenus, de bénéfices, de demande et d’occupation des chambres et des espaces de réception dans les délais prescrits.

·             Prépare l'analyse des revenus et des opportunités de profit

·             Gère toutes les données sur les revenus, les bénéfices et la demande associée aux salles et aux espaces de réception

·             Développe et / ou utilise des outils et systèmes analytiques pour maximiser les revenus et les profits

·             Identifie les principes supposés, les raisons ou les faits d'informations en décomposant les informations ou données en parties séparées.

·             Analyse les informations et évalue les résultats pour choisir la meilleure solution et résoudre les problèmes

·             Utilisation d'ordinateurs et de systèmes informatiques (y compris matériel et logiciels) pour configurer des fonctions, saisir des données ou traiter des informations

·             Génère et fournit des résultats précis et opportuns sous forme de rapports, de présentations, etc.

 

Bâtir des relations fructueuses

·            Développe de manière proactive des relations de travail constructives et coopératives avec les autres et les maintient au fil du temps.

·             Agit en tant que liaison, si nécessaire, entre le support des systèmes hôtelier et régional / d'entreprise

·             Informe et / ou met à jour les informations pertinentes en temps utile à la direction et aux autres       membres

 

COMPETENCES DE GESTION 

Direction

·            Adaptabilité -Maintient le niveau de performance sous pression ou lors de changements ou de défis sur           le lieu de travail

·            Communication - Transmettre des informations et des idées de manière convaincante et attrayante à l'aide de           diverses méthodes

·             Résolution de problème et prise de décision - Identifie et comprend les problèmes, les problèmes et les opportunités ; obtient et compare des informations provenant de différentes sources pour tirer des conclusions, développer et évaluer des alternatives et des solutions, résoudre des problèmes et choisir une ligne de conduite

·            Comportement professionnel - Adopte des styles de comportement qui traduisent la confiance et imposent le respect des autres ; fait une bonne première impression et représente l'entreprise en s’alignant avec ses valeurs

 

Gérer l'exécution

·            Construire et contribuer aux équipes - Participe activement en tant que membre d'une équipe pour faire avancer l'équipe vers la réalisation des objectifs.

·            Conduite de résultats - Établit des normes élevées de performance pour soi-même et pour les autres ; assume la responsabilité des objectifs de travail; prise d’initiative, concentre et surveille les efforts de soi-même et / ou des autres vers les objectifs de réalisation; agit de manière proactive.

·            Planifier et organiser - Recueille les informations et les ressources nécessaires pour établir un plan d'action pour soi-même et / ou pour les autres ; établit des priorités et organise les travaux requis pour atteindre les objectifs et s'assurer que le travail soit terminé

Construire des relations

·            Relation d’équipe - Interagir avec les autres de manière à renforcer l'ouverture, la confiance et la confiance dans la poursuite d'objectifs organisationnels et de relations durables.

·            Relations clients - Développe et entretient des relations basées sur une compréhension des besoins des clients et des actions cohérentes avec les normes de service de la société

·            Mentalité globale - Soutient les employés et les partenaires commerciaux avec des styles, des capacités, des motivations et / ou des perspectives culturelles variés; utilise les différences pour stimuler l'innovation, l'engagement et améliorer les résultats commerciaux; et veille à ce que les employés aient la possibilité de contribuer à leur évolution

Générer des talents et des capacités organisationnelles

·            Capacité organisationnelle- Évalue et adapte la structure de ses propres tâches et suggère des améliorations aux processus de travail afin de mieux répondre aux besoins et / ou de soutenir les objectifs d'une unité organisationnelle

·            Gestion des talents- Fournit un soutien et un feedback pour aider les personnes à développer et à renforcer les compétences et les capacités nécessaires pour atteindre les objectifs de travail.

 

Apprendre et appliquer une expertise professionnelle

·  Apprentissage appliqué-  Recherche et exploite au maximum les possibilités d’apprentissage afin d’améliorer ses performances personnelles et / ou de celles des autres.
·  Sens des affaires- Comprend et utilise les informations commerciales pour gérer les opérations quotidiennes
·  Sens technique-- Comprend et utilise les compétences et les connaissances professionnelles dans un domaine fonctionnel spécifique pour les mener à bien.
·  Revenue Management- Connaissance des concepts, des processus et des stratégies de gestion des revenue management tels que le tarif journalier moyen, les revenus par salle disponible, les cycles et tendances de vente, la gestion des comptes, la tarification et la gestion des stocks. Habileté à utiliser un système de gestion du rendement et à interpréter les rapports sur les prix et l'inventaire.
·  Analyse- La capacité d'analyser ainsi que le résumé des données détaillées est de faire des déductions et des recommandations. La création et la maintenance de feuilles de calcul pour stocker des données sont incluses.
·  Recherche - Habileté à collecter des informations auprès de diverses sources relatives aux données du marché, aux cycles historiques, aux tendances des voyages et du tourisme et à la dynamique du marché immobilier. La capacité de savoir quand chercher des informations supplémentaires et où chercher pour les trouver
·  Gestion des stocks- La capacité à gérer les restrictions et les plafonds de chambres et salles de réunion à l'aide de systèmes ou manuellement afin de maximiser les revenus / bénéfices sur tous les segments
·  Compétences informatiques-  La volonté d'apprendre et la capacité d'utiliser des systèmes informatiques et des progiciels pour saisir, accéder, modifier, stocker ou afficher des informations ou pour exécuter des programmes et des analyses. Cela inclut la possibilité d’entrer et de récupérer des données à partir de systèmes informatiques à l’aide d’un clavier, d’une souris ou d’une trackball
·  Economie et Finance - Connaissance des principes et des pratiques économiques, des comptes de résultats, des budgets de fonctionnement, des prévisions et des calendriers, ainsi que du reporting des données financières
·  Ventes et marketing- Connaissance des concepts de vente et de marketing, y compris des principes et des méthodes pour présenter, promouvoir et vendre des produits ou des services, ainsi que des stratégies et des techniques de marketing

·     Compétences de Base- Compétences fondamentales requises pour accomplir des activités de travail

·  Compétences informatiques de base - Utilise le matériel informatique et des logiciels de base (ordinateur personnels, logiciel de traitement de texte, navigateurs Internet, etc…)
·  Raisonnement mathématique- Démontrer sa capacité à additionner, soustraire, multiplier ou diviser rapidement, correctement et de façon à résoudre les problèmes liés au travail
·  Compréhension orale- Démontrer sa capacité à écouter et à comprendre les informations ; présenter les idées avec des phrases compréhensible
·  Compréhension écrite-  Compréhension de phrases et des paragraphes écrits dans les documents relatifs au travail.
·  Ecriture - Communique efficacement à l’écrit en fonction des besoins du public

 

 

PROFIL CANDIDAT

Expérience

Un diplôme dans une discipline pertinente des affaires ou une expérience professionnelle équivalente

2/3 ans d’expérience significative en tant que Revenue Manager

 

 

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