Technicien Prestations Familiales

Description de l'offre

Vous souhaitez faire partie intégrante du système de protection sociale et participer à la satisfaction des adhérents de la MSA ? Le travail en équipe et l'entraide correspondent à vos valeurs professionnelles ? La règlementation et l'étude d'une législation vous intéressent ? Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ? Alors venez mettre vos compétences au service des  Prestations Familiales de la MSA Alpes du Nord !

Dans le cadre de la modernisation de la prime d’activité et du revenu de solidarité active, un dispositif de renfort de CDD est prévu pour accompagner les adhérents au nouveau système de déclaration des ressources.

Aussi, la Caisse MSA Alpes du Nord recrute actuellement une équipe de 6 techniciens pour venir appuyer le Département des Prestations Familiales dans la gestion des dossiers de prestations familiales.

Les postes sont à pourvoir sur Chambéry, en contrat à durée déterminée à temps plein, sur la période du 17 février au 30 juin 2025.

Vos missions ? Les challenges à relever ?

Au sein du Département Prestations Familiales, vous serez en charge de la gestion de différents dossiers de demandes de prestations pour permettre leur mise en paiement :

• Ouverture des dossiers,


• Saisie des données nécessaires à la MAJ,


• Corrections en vue des régularisations,


• Traitement de listings, courriers…


• Gestion d’appels téléphoniques sortants auprès des adhérents

Profil recherché

• Vous êtes capable d'intégrer les normes et procédures de travail en vigueur.


• Vous avez le sens du service et savez favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail en mettant en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel.


• Vous vous adaptez à différents interlocuteurs et/ou situations et respectez les règles de confidentialité, d'égalité de traitement et de secret professionnel.


• Vous disposez d'une capacité de compréhension pour faire le lien entre les différentes activités rattachées au poste.


• Une connaissance du domaine de la protection sociale et de la législation prestations familiales serait appréciée. 

Avantages

• Entreprise à valeurs humaines


• Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public


• Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).


• Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 euros, dont 5.40 euros à la charge de l'employeur


• 13ème mois 


• Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun


• Mutuelle, CSE

La rémunération proposée est 23 215,90 € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement. 

À propos de Msa Alpes Du Nord

La MSA , Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP)… et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels.

Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie.

La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées.

La Caisse MSA Alpes du Nord couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants : Isère, Savoie et Haute-Savoie.