Manager d'équipe / Responsable de secteur Famille - H/F - Tours

Description de l'offre

CDI à pourvoir à compter du Lundi 10 mars 2025 sur Tours - Candidature (lettre de motivation + CV) à déposer dans les meilleurs délais et au plus tard le 31 janvier 2025

MISSIONS - ACTIVITÉS

• Assurer le management direct des équipes du service Famille de Tours, en intégrant les dimensions ressources humaines.


• Conduire les Entretiens Annuels d'évaluation des collaborateurs, évaluer l'atteinte des objectifs dans ce cadre, et identifier les besoins de formation.


• Participer au pilotage de l’activité du service.


• Organiser, gérer les moyens pour garantir la performance de son secteur


• Veiller à la qualité de la liquidation des dossiers, du service rendu et décliner les plans d’actions nécessaires.


• Assurer la coordination avec les autres domaines de l’entreprise.


• Assurer les missions de représentation correspondant au domaine et la relation avec les partenaires extérieurs.


• Animer les réunions de service en collaboration avec son cadre et s’assurer de la bonne application des consignes.


• Assurer le reporting de l’activité du service par rapport aux enjeux de production et de la qualité.


• Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information…) et à des missions transverses.


• Identifier les leviers d’amélioration pour la qualité du service et la performance du service (management visuel, routines, plan de charge)


• Prendre part à la mise en œuvre des opérations de supervision prévues par les ACI (Actions de Contrôle Interne) attachées aux PMs (Processus Métier socle) de son métier.


• Prendre part aux travaux liés à la certification des comptes.


• Peut être amené à prendre en charge d’autres travaux dans le cadre de l’activité du service.

COMPETENCES REQUISES

• Solides aptitudes managériales pour favoriser la cohésion d’équipe, capacité à fédérer, à rendre compte.


• Connaissance de la protection sociale, de la législation appréciée.


• Vision opérationnelle combinant une approche « production » et « relation de service ».


• Aisance relationnelle.


• Capacités rédactionnelles.


• Sens de l’organisation et rigueur dans un esprit d’innovation.


• Adaptabilité aux changements.


• Disponibilité et adaptation des horaires aux impératifs de la mission.


• Respect du secret professionnel.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

• Salaire : 34 531 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.


• Prime d'intéressement versée chaque année en mai.


• Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun.


• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) et un Plan d’Épargne Retraite (PER).


• Horaires variables du lundi au vendredi.


• Possibilité de 2 jours maximum de télétravail par semaine prévus par l’accord d’entreprise sous réserve de l’autonomie.


• Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.

CONTACT

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Madame Valérie GAILLARD, par mail : gaillard.valerie@berry-touraine.msa.fr  (Ne pas utiliser ce mail pour adresser votre candidature).

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après sélection des candidats, un premier entretien en présentiel sur le site de Tours aura lieu le Jeudi 6 février 2025.

A l’issue de cet entretien, les personnes sélectionnées se verront proposer à partir d’un lien transmis en amont de l’entretien final :

• un questionnaire visant à identifier leurs compétences managériales (outil MANAGE-R),


• un diagnostic mettant en évidence leurs préférences cérébrales (Méthode Herrmann).

Ils seront à réaliser entre le Jeudi 13 et le Jeudi 20 février 2025.

Après analyse des résultats, un second entretien en présentiel sur le site de Tours aura lieu le Mercredi 26 février 2025.

A l’issue de la procédure de cet appel à candidatures, les réponses seront adressées aux candidats par courriel.

Profil recherché

• Être titulaire d’un BAC + 2.


• Bonne maîtrise des outils bureautiques indispensable.


• Expérience professionnelle dans le domaine des prestations familiales appréciée.

À propos de Msa Berry-Touraine