Conseiller France Services - Mairie de Bourbriac
CDD Mairieux (Nord) Ventes
Description de l'offre
Dans le cadre d'une mise à disposition, la MSA d’Armorique recrute un ou une Conseiller(e) en CDD 35 heures, afin d'accompagner les usagers de la région de Bourbriac dans leurs démarches administratives et numériques.
Quelles seront vos missions ?
- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations, en matière de protection sociale.
- Orienter, analyser les demandes des adhérents et les accompagner dans leurs démarches.
- Promouvoir l’ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA.
- Exercer les missions d’accompagnement numérique France Services
- Accompagner les usagers dans leurs principales démarches administratives quotidiennes, répondre à leurs questions, et les aider dans les démarches en ligne
- Aider les usagers à résoudre des situations complexes
- Mettre à disposition des usagers des outils numérique et les accompagner dans l'utilisation de ceux-ci
Vos semaines s'organiseront de la manière suivante :
- 4 jours par semaine au sein de la France Services de Bourbriac
- 1 journée par semaine à l'Accueil de la MSA de Saint-Brieuc
Profil recherché
- Vous avez une première expérience confirmée sur un poste d’accueil du public.
- Vous disposez de connaissances générales et administratives dans les domaines des collectivités territoriales, de l'emploi, et de la protection sociale.
- Vous investir dans le secteur social vous motive et vous possédez une appétence particulière pour le numérique pour aider des publics en situation de fragilité et en rupture numérique.
- Méthodique, adaptable et organisé(e), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie.
- Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité est un véritable atout.
Contrat : CDD 35h
Durée : 4 mois (renouvelable)
Prise de poste : dès que possible
Résidence administrative : Saint-Brieuc (prise en charge des frais de déplacement professionnel)
Formation assurée par l'employeur et le CNFPT
Rémunération mensuelle brute : 1853€
Avantages : 13ème mois, titres restaurant, mutuelle, etc
À propos de Mutualité Sociale Agricole Armorique
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole, active ou retraitée, et des ayants droit : exploitants, salariés, employeurs de main-d’œuvre. Elle est également partenaire des France Services.
Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,2 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France.
La MSA est un organisme privé chargé d'une mission de service public. Elle gère le régime de Sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches que sont la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail et maladies professionnelles, les cotisations, le recouvrement et plus encore … C’est ce que l’on appelle le GUICHET UNIQUE.
#FIERS DE PROTEGER, les 600 collaborateurs de la MSA d’Armorique œuvrent chaque jour pour garantir un service performant, de qualité et de proximité.
Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :
- Notre mission d'utilité sociale.
- Nos valeurs issues du mutualisme : la solidarité, la responsabilité et la démocratie.
- Plus de 80 métiers différents.
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.
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