Responsable de Département Prestations (H/F)

Description de l'offre

Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Adjointe de la Protection Sociale, ses principales missions seront de :

• Piloter l’activité des services prestations et assurer l’atteinte des objectifs de traitement et de qualité du service rendu ;

• Contribuer à fixer les orientations stratégiques de son périmètre d'activité et les mettre en œuvre ;

• Animer le collectif managérial et œuvrer au décloisonnement des services ;

• Gérer les relations avec les partenaires internes et externes de façon à garantir la tenue des engagements réciproques et le maintien de relations de travail productives ;

• Etre force de proposition vis-à-vis de la direction et un acteur du changement pour accompagner l’évolution de la MSA au plus près des besoins des usagers.

Profil recherché

• Capacité à prendre de la hauteur, à avoir un positionnement stratégique ;


• Appétence pour le pilotage, la gestion de services de production, la recherche d’efficience et l’optimisation de process ;


• Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ;


• Excellent relationnel, capacité à travailler en réseau, à faire du lien, à communiquer ;


• Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires et à donner du sens aux actions menées.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Jehanne AOUAB, la Directrice adjointe en charge de la Protection sociale au 06 72 91 91 24 ou aouab.jehanne@msa75.msa.fr

Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitæ détaillé, sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines au plus tôt à, la date de clôture étant fixée au 20/12/2024

À propos de Mutualité Sociale Agricole Ile De France

La MSA Ile-de-France recrute au sein de la Direction de la Protection Sociale, un Manager stratégique Responsable de Département Prestations.

Rejoindre la MSA IDF, c’est entrer dans l’univers de la protection sociale globale, c’est faire le choix d’un projet professionnel ambitieux qui conjugue mission de service public et promotion des valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale au service des ressortissants du régime agricole de sécurité sociale.

Rejoindre la Mutualité Sociale Agricole, c’est rejoindre le seul régime apte à proposer l’ensemble de ses services via son “guichet unique” pour assurer la protection sociale des exploitants, des salariés, des chefs d’entreprises du monde agricole et de leurs familles en santé, famille, vieillesse, accidents du travail et prévention des risques professionnels et qui propose encore à ses adhérents une action sanitaire et sociale innovante et diversifiée répondants aux besoins des populations qu’il protège.

Il/elle s’engage dans un parcours professionnel de cadre supérieur stratégique dont la mission sera d’organiser et animer les services en charge du traitement des prestations (santé, famille et retraite) pour les adhérents de la région Ile de France.

Il/elle aura aussi la responsabilité de piloter des activités déléguées pour le compte du réseau et animer ainsi un réseau de partenaires (RATP – SASPA - COMPLEMENTAIRE)

Il/elle prendra la responsabilité de plusieurs services totalisant environ 150 personnes sur l’ensemble des lignes métier évoquées précédemment.

Il/elle managera une équipe de 7 cadres et travaillera de concert avec son homologue en charge de la gestion des cotisations, du recouvrement contentieux entreprises et du CTX.