ALTERNANCE - Téléconseiller (H/F) - Natixis Interépargne - Caen

Description de l'offre

Date de début souhaitée : Début septembre 2016


Répondre aux appels téléphoniques des salariés et promouvoir l'épargne salariale et/ou l'ingénierie sociale :

- Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement

- Assurer une communication efficace envers sa hiérarchie et tous les autres services de Natixis Interépargne

- Proposer en fonction des appels entrants/ sortants les produits d’Ingénierie Sociale (prospection en appels entrants et sortants sur la DSES)

- Participer aux missions proposées dans le cadre de la SOLAC

Profil recherché

Profile recherché

Niveau de formation : BAC (minimum)

Formation : BTS Négociation Relation Client

Compétences informatiques : Pack Office

Autres compétences : capacité d'écoute, communication orale et écrite, esprit d'équipe, Aisance relationnelle

Informations complémentaires : Ce poste est à pourvoir pour une durée de deux ans. Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer votre rythme d’alternance.

« En tant qu’entreprise socialement responsable, Natixis s’engage à favoriser l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous sommes tous mobilisés pour que chaque collaborateur puisse exprimer tout son potentiel. »

À propos de Natixis

Pionnier de l’épargne salariale et de l’actionnariat salarié en France, Natixis Interépargne détient une position de leadership sur ces marchés. Natixis Interépargne a développé une philosophie originale de l’épargne salariale fondée sur une forte dimension humaine et sociale. Natixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers du Groupe BPCE.