Assistant technique - Relation client H/F

Description de l'offre

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.

Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients.

Notre client :
Entreprise automobile japonaise est l'un des plus grands fabricants mondiaux de véhicules. Elle est reconnue pour son engagement envers l'innovation technologique, la qualité de fabrication, et l'efficacité opérationnelle. Avec une gamme diversifiée de véhicules, elle joue un rôle de premier plan dans l'industrie automobile internationale.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de flotte junior en CDD.

🌍 Rejoignez un leader de l'automobile engagé pour un avenir durable ! 🌱
Vous serez rattaché au service assistance technique et relation client, et en tant qu'assistant(e) technique - relation client allez effectuer les missions suivantes :
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Chèques cadeaux




* Gestion et suivi de la réunion RC/ST :

* Organisation, gestion d'une réunion Hebdo avec le département technique/Garantie/Pièces afin de suivre tous les dossiers RC liés aux pannes, réparations. suivi des dossiers auprès des Chefs d'atelier en cas de besoin de relance (requête PR, Commande PR…)

Volume : 1 réunion hebdomadaire / préparation des dossiers codifiés RC/ST environ 10 par semaine
* Gestion du fichier de suivi des Proace immobilisés.
* Support technique aux Conseillers RC :

Profil recherché

* 🔍 Expérience : d'un minimum de 5ans dans le secteur de l'après vente automobile
* 🌿 Connaissance : d'un réseau concessionnaire,
* 🛠️Maitrise : des outils bureautiques,

Un petit + :
Vous possédez des compétences techniques en automobile ? N'hésitez plus ce poste est pour vous !
Ce que nous offrons :
🎯 Environnement de travail stimulant et dynamique !
💼 Salaire attractif selon vos compétences et votre expérience
🏖️ 12 jours de RTT + 5 semaines de congés payés par an.
🍽️ Tickets restaurant de 10 € par jour.
👪 Mutuelle familiale : couverture santé complète pour vous et vos proches.
🎟️ Avantages CSE : accès à des offres exclusives et tarifs préférentiels.
😃 Ambiance conviviale : rejoignez une équipe dynamique et chaleureuse !
Process de recrutement simplifié :
💼 1 échange Recrutement avec NOVAE
💼 1 échange Technique avec NOVAE
💼 1er échange Technique avec le Client
🔗 Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé d'un avenir durable ! 🌟

À propos de Novae

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.
Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.
Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.