Chargé d’Affaires H/F

Description de l'offre

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.


NOVAE Training et solutions, détenteur des agréments PART 147 et PART 145, vous propose des offres de training sur-mesure théorique et pratique, adaptées aux métiers de l’aéronautique.


Vous êtes passionné(e) par l’aéronautique ✈️, motivé(e) par le développement commercial et prêt(e) à relever des défis dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous !

🌟 Vos Missions
En tant que Chargé(e) d’Affaires, votre rôle est clé pour assurer la gestion et le développement commercial.

1️⃣ Fidéliser et développer notre clientèle existante :
* Consolider les relations avec nos clients historiques.
* Identifier de nouvelles opportunités pour renforcer la collaboration.
* Susciter un "repeat business" en veillant à la satisfaction et aux besoins de nos clients.


2️⃣ Mener des actions de prospection et attirer de nouveaux clients :
* Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action commercial (phoning, mailing, visites clients).
* Identifier des cibles stratégiques pour optimiser le remplissage de nos sessions de formation.
* Prospecter les anciens clients pour les réintégrer dans notre portefeuille.


3️⃣ Proposer des offres commerciales adaptées et sur mesure :
* Réaliser des devis personnalisés pour les formations, en partenariat avec l’équipe interne.
* Gérer des offres spécifiques, notamment pour les sessions en entreprise ou les formations techniques.
* Suivre les offres jusqu’à leur réalisation et assurer un reporting détaillé.


4️⃣ Planifier et coordonner les prestations :
* Collaborer avec la Responsable Administration des Ventes pour organiser les sessions de formation.
* Planifier les interventions des formateurs en fonction des besoins identifiés.
* Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes administratives et comptables.


5️⃣ Assurer le suivi et la satisfaction client :
* Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales hebdomadaires.
* Relancer les clients pour les paiements en retard.
* Analyser les retours et proposer des actions correctives pour améliorer nos offres.


6️⃣ Participer à la stratégie commerciale globale :
* Représenter NOVAE lors de salons professionnels et événements du secteur.
* Contribuer à l’établissement de nouveaux contrats cadre et partenariats.
* Alimenter et analyser les tableaux de suivi de l’activité commerciale.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, proactif(ve) et passionné(e) par le secteur aéronautique.

* Expérience :
* 4 ans minimum dans un poste similaire (idéalement dans la vente de services à des clients industriels).


* Formation :
* BTS Commerce et Vente (ou équivalent).


* Langues :
* Maîtrise de l’anglais indispensable 🌐.
* Une deuxième langue (espagnol ou allemand) est un atout !


Les compétences qui feront la différence :
* Excellente organisation et rigueur 🗂️.
* Grande capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients 🤝.
* Polyvalence et réactivité pour gérer les priorités 📈.
* Esprit d’équipe et forte autonomie 💡.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office).


🎯 Ce que nous attendons de vous
* Augmenter le chiffre d’affaires en développant les clients payants.
* Transformer un maximum de devis en contrats concrets.
* Assurer une satisfaction client exemplaire pour renforcer notre réputation.
* Proposer des idées nouvelles pour améliorer nos offres et process internes.


🌍 Pourquoi rejoindre NOVAE ?
Chez NOVAE Training Solutions, nous sommes fiers de :
* Former chaque année plus de 1900 stagiaires, grâce à des solutions innovantes et sur mesure.
* Être un acteur clé de l’aéronautique avec une expertise reconnue depuis plus de 15 ans.
* Proposer un environnement dynamique et international, avec des clients prestigieux comme Safran Helicopter Engines et Airbus Helicopters.


Nos forces :
* Des défis variés et enrichissants.
* Une mission où la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons.


📍 Lieu : Bayonne, France
💼 Type : CDI
💰 Salaire : 28 000 € - 32 000 € brut annuel + jusqu’à 3 000 € de primes sur objectif
⏰ Horaires : 9h00 - 18h00 (temps plein)
📝 Convention collective : Syntec

🚀 Prêt(e) à embarquer avec nous ?
📧 Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation à notre équipe recrutement.

⚡ Processus rapide :
* Un premier échange téléphonique.
* Un entretien en présentiel à Bayonne.


📌 Rejoignez NOVAE et donnez un nouvel élan à votre carrière ! 🌟

À propos de Novae

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.
Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.
Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.